المنتجات الأخرى

أرغب في تثبيت منتج Norton تم شراؤه من souq.com

يوفر Souq الدعم للمشكلات التالية:

  • تنزيل وتثبيت.

  • مشكلات تسجيل الدخول (Souq.com تسجيل الدخول إلى موقع الويب).

  • مشكلات الطلبات (عرض أو تتبع الطلب، عدم استلام البريد الإلكتروني).

  • مشكلات الشحن (عدم استلام المنتج)

  • مشكلات السداد (فشل التحويل أو مشكلات موقع الويب أو ما شابه).

  • عمليات إعادة الطلب (استرداد الأموال).

كيفية الحصول على الدعم

  • قام Souq بتخصيص أرقام هاتف لأربع دول (الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر والكويت) بصفتها الدول التي تتوفر بها خدمات الموقع.

    بإمكان العملاء المقيمين في الدول التي لا تتوفر بها خدمات Souq الشراء فقط عبر موقع Souq.com في الإمارات العربية المتحدة. تتمثل هذه الدول في الأردن وعمان وقطر والبحرين ولبنان وفلسطين واليمن.

    في حالة وجود أي مشاكل، على العملاء من هذه البلد الاتصال برقم خدمة العملاء في الإمارات العربية المتحدة 0900 4437 971+. أسعار الاتصال الدولي مطبقة عليهم.

    ساعات العمل : يوميًا من 8 ص حتى 10 م.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v116549696_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows, Mac OS X, Android
تاريخ آخر تعديل: 13/11/2018