الرسالة "مفتاح منتج غير صالح"

تأكد من قيامك بإدخال مفتاح المنتج الخاص بك على المنتج الصحيح. لتنزيل أحدث إصدار من المنتج المسجل في حسابك وتثبيته، اطلع على تنزيل منتج أمان جهاز Norton الخاص بك وتثبيته .

إذا كان لديك أكثر من حساب واحد، فتحقق مما إذا كان مفتاح المنتج الذي قمت بإدخاله مسجل في حساب Norton الذي قمت بتسجيل الدخول إليه.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابكوتحقق من أن مفتاح المنتج الذي قمت بإدخاله متاح في صفحة اشتراكاتي.

1. انتقل إلى موقع مركز تحديث Norton.

2. انقر فوق Update Me Now (تحديث الآن).

   إذا لم يبدأ التنزيل تلقائيًا, تنزيل البرنامج تلقائيًا.

3. اتَّبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث منتج Norton إلى أحدث إصدار. بعد تثبيت أحدث إصدار، قم بتفعيله باستخدام مفتاح المنتج.

1. سجل الدخول إلىحسابك.

2. في صفحة اشتراكاتي ، قم بالتمرير لأسفل، وتحت Norton Utilities Premium أو Norton Utilities Ultimate ، يمكنك العثور على مفتاح المنتج.

   

   قم بكتابة مفتاح المنتج أو نسخه.

3. افتح Norton Utilities Premium أو Norton Utilities Ultimate.

4. انقر فوق تنشيط الآن.

5. أدخل مفتاح المنتج Norton Utilities Premium أو Norton Utilities Ultimate وانقر فوق تنشيط الآن.

   إذا رأيت أي أخطاء أثناء التنشيط، فمن المحتمل أن مفتاح المنتج الذي أدخلته غير صحيح أو أنه لمنتج مختلف. تحقق من إدخال مفتاح المنتج بشكل صحيح وحاول التنشيط مرة أخرى.

• سوف تتسبب المسافات في مفتاح المنتج في حدوث خطأ.

• تأكد من إدخال معلومات الترخيص للمنتج المحدد الذي تستخدمه. معلومات الترخيص الخاصة بمنتج Norton غير قابلة للتبديل مع منتج آخر.

  على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام مفتاح المنتج لمنتج أمان جهاز Norton الخاص بك لتنشيط Norton Utilities Premium أو Norton Utilities Ultimate. يمكنك العثور على مفتاح المنتج الخاص بـ Norton Utilities Premium أو Norton Utilities Ultimate في صفحة اشتراكي حسابحسابالخاصة حسابحسابحساببحسابك.

• إذا كنت لا تزال ترى رسالة تشير إلى أن معلومات الترخيص غير صحيحة أو غير صالحة، فتحقق من كتابة معلومات الترخيص تمامًا كما هو موضح.

  يمكن أن تبدو بعض الأحرف (مثل الرقم 0 والحرف O) متشابهة جدًا. حاول التحقق مرة أخرى مما يلي: الحرفان O، l (الحرف الصغير l)، I (الحرف الكبير I)؛ والأرقام 0 (صفر) و1 (واحد).