المنتجات الأخرى

الحماية التلقائية قيد إيقاف التشغيل ولا يؤدي الضغط على إصلاح الآن إلى إصلاحها.

لإصلاح هذه المشكلة، قم بتشغيل LiveUpdate وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

خطوة 1

تشغيل برنامج LiveUpdate

  1. قم بتشغيل Norton.

    بالنسبة لـ Norton 360، انقر فوق فتح في نافذة حساب Norton بجوار حماية الجهاز.

  2. في الإطار الرئيسي، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الأمان ، ثم انقر فوق LiveUpdate.

  3. عند انتهاء Norton LiveUpdate، انقر فوق OK (موافق).

  4. قم بتشغيل LiveUpdate حتى تظهر الرسالة "Your Norton product has the latest protection updates." (يشتمل منتج Norton الخاص بك على أحدث تحديثات الحماية.)

  5. قم بإنهاء كافة البرامج وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

    إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بالانتقال إلى الخطوة 2.

خطوة 2

قم بتنزيل وتشغيل Norton Remove and Reinstall tool

  1. قم بتنزيل أداة Norton Remove and Reinstall .

    قم بحفظ الملف على سطح مكتب Windows. في بعض المستعرضات، يتم حفظ الملف تلقائيًا في موقعه الافتراضي.

  2. لفتح إطار التنزيلات في المستعرض الخاص بك، قم بالضغط على المفاتيح Ctrl + J.

  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز NRnR.

  4. اقرأ اتفاقية الترخيص وانقر فوق أوافق.

  5. انقر فوق Remove & Reinstall (إزالة وإعادة تثبيت).

    قد يظهر لك الزر Remove (إزالة) إذا كان منتج Norton الخاص بك من مزود الخدمة.

  6. انقر فوق Continue (متابعة) أو Remove (إزالة).

  7. انقر فوق Restart Now (إعادة التشغيل الآن).

    بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، اتبّع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت منتج Norton. إذا واجهتك أي مشكلات خلال إعادة تثبيت Norton، فاقرأ إعادة تثبيت Norton بعد تشغيل أداة إزالة Norton.

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v113769781
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 28/02/2020