المنتجات الأخرى

الرسالة: "أنت عرضة للخطر"

قد لا يكون ظهور هذه الرسالة بسبب أي تهديدات. من الممكن أن يعرض منتج أمان جهاز Norton هذه الرسالة عندما:

  • لا توجد مساحة تخزين سحابية كافية

  • يتم إيقاف تشغيل ميزة أو أكثر من مزايا الأمان مثل Auto-Protect أو جدار الحماية أو SONAR.

  • التعريفات ليست محدثة أو أن الفحص الروتيني لم يكتمل

عندما ترى هذا التنبيه على المنتج، انقر فوق إصلاح الآن.

إذا لم يكن باستطاعة منتج Norton الخاص بك حل المشكلة المتعلقة بالميزة أو إجراء LiveUpdate أو فحص، قد ترى خطأ مختلف في نافذة إصلاح الآن. اختر واحداً مما يلي:

أواجه مشكلات في مساحة التخزين السحابي الآمنة

يأتي اشتراك منتج Norton الخاص بك مصحوبًا بتخصيص مساحة Secure Cloud Storage. عندما يقوم منتج Norton الخاص بك بإجراء نسخ احتياطي على السحابة، فإنه يحسب مقدار المساحة التي يحتاجها للنسخ الاحتياطي.

إذا كانت مساحة التخزين على السحابة الخاصة بك لا تحتوي على مساحة كافية للنسخ الاحتياطي، يقوم منتج Norton الخاص بك بإعلامك. يمكنك إما اختيار شراء المزيد من مساحة التخزين أو إزالة الملفات التي تم نسخها احتياطيًا مسبقًا وإخلاء بعض المساحة. لشراء المزيد من مساحة التخزين، راجع شراء المزيد من مساحة التخزين السحابية.

لا يتوفر توفير شراء مساحة تخزين سحابية إضافية لخطط Norton 360. بالنسبة لخطط Norton 360، يجب عليك الترقية إلى الخطة الأعلى التالية. للحصول على مزيد من التفاصيل دعم وخدمات المشتركين.

لدي مشاكل مع Norton Secure VPN

واجه Norton Secure VPN خطأ في الاتصاليعرض Norton Secure VPN الرسالة: "خطأ في الاتصال: لقد واجه Secure VPN فشل في الاتصال. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا." لمعرفة المزيد من المعلومات، اقرأ رسالة: "خطأ في الاتصال: لقد واجه Secure VPN فشل في الاتصال. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا".
تظل شاشة Norton Secure VPN في وضع "جاري الاتصال"يفشل Norton Secure VPN في إنشاء اتصال بخادم VPN، ويبقى عند "جارٍ الاتصال". لمعرفة المزيد من المعلومات، اقرأ إصلاح المشكلة مع شاشة Norton Secure VPN إذا بقيت في حالة "اتصال".
تكوين Norton Secure VPNيُشفّر Norton Secure VPN اتصالك عبر نقاط الاتصال الساخنة العامة بالإنترنت لحماية بياناتك الخاصة مثل كلمات مرورك وذلك عند استخدامك جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac أو الجهاز المحمول الخاص بك. لمزيد من المعلومات، اقرأ بدء استخدام Norton Secure VPN.

واجه Norton Secure VPN خطأ في الاتصال

يعرض Norton Secure VPN الرسالة: "خطأ في الاتصال: لقد واجه Secure VPN فشل في الاتصال. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا." لمعرفة المزيد من المعلومات، اقرأ رسالة: "خطأ في الاتصال: لقد واجه Secure VPN فشل في الاتصال. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا".

تظل شاشة Norton Secure VPN في وضع "جاري الاتصال"

يفشل Norton Secure VPN في إنشاء اتصال بخادم VPN، ويبقى عند "جارٍ الاتصال". لمعرفة المزيد من المعلومات، اقرأ إصلاح المشكلة مع شاشة Norton Secure VPN إذا بقيت في حالة "اتصال".

تكوين Norton Secure VPN

يُشفّر Norton Secure VPN اتصالك عبر نقاط الاتصال الساخنة العامة بالإنترنت لحماية بياناتك الخاصة مثل كلمات مرورك وذلك عند استخدامك جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac أو الجهاز المحمول الخاص بك. لمزيد من المعلومات، اقرأ بدء استخدام Norton Secure VPN.

لدي مشاكل "عرضة للخطر" أخرى

تم إيقاف تشغيل الحماية التلقائية والنقر فوق (Fix Now) إصلاح الآن لا يصلح المشكلةتم إيقاف تشغيل منتج أمان جهاز Auto-Protect في Norton، وتستمر المشكلة حتى بعد النقر فوق إصلاح الآن. لمعرقة المزيد، اقرأ تم إيقاف تشغيل ميزة Auto-Protect ولا يؤدي النقر على "إصلاح الآن" إلى إصلاحها.

تم إيقاف تشغيل الحماية التلقائية والنقر فوق (Fix Now) إصلاح الآن لا يصلح المشكلة

تم إيقاف تشغيل منتج أمان جهاز Auto-Protect في Norton، وتستمر المشكلة حتى بعد النقر فوق إصلاح الآن. لمعرقة المزيد، اقرأ تم إيقاف تشغيل ميزة Auto-Protect ولا يؤدي النقر على "إصلاح الآن" إلى إصلاحها.

تم إيقاف تشغيل ميزة SONAR Protection ولا يؤدي النقر على "إصلاح الآن" إلى حل المشكلة

تم إيقاف تشغيل منتج أمان جهاز SONAR Protection في Norton، وتستمر المشكلة حتى بعد النقر فوق إصلاح الآن. لمزيد من المعرفة تم إيقاف تشغيل حماية SONAR ولا يؤدي النقر على "إصلاح الآن" إلى حل المشكلة.

يظهر منتج Norton أنّ خاصية التصفح عُرضة للخطر

تعرض منتج أمان جهاز Norton الرسالة التالية: "خاصية التصفح عُرضة للخطر" لأنه لم يتم تثبيت ملحق Norton Safe Web أو تم تعطيله في المتصفح الافتراضي. لمزيد من المعلومات، اقرأ الرسالة: "خاصية التصفح عرضة للخطر".

تعريفات الفيروسات وبرامج التجسس غير مُحدَّثة

يعرض منتج أمان جهاز Norton رسالة "عرضة للخطر: تعريفات الفيروسات وبرامج التجسس الخاصة بك غير مُحدَّثة. قد يكون الكمبيوتر الخاص بك عرضة لخطر الإصابة". لمزيد من المعلومات، اقرأ الرسالة "معرض للخطر: تعريفات الفيروسات وبرامج التجسس غير محدثة. قد يكون الكمبيوتر الخاص بك عرضة لخطر الإصابة".

يحتاج الكمبيوتر إلى فحصه بحثًا عن وجود فيروسات وبرامج تجسس

يعرض منتج أمان جهاز Norton الرسالة: "أنت عرضة للخطر. يحتاج الكمبيوتر الخاص بك إلى فحصه بحثًا عن وجود فيروسات وبرامج تجسس". لمزيد من المعلومات، اقرأ الرسالة: "أنت عرضة للخطر. يحتاج الكمبيوتر الخاص بك إلى فحصه بحثًا عن وجود فيروسات وبرامج تجسس".

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v119294825
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 05/11/2021