المنتجات الأخرى

خطأ: "كلمة مرور المخزن غير صحيحة"

للوصول إلى مساحة التخزين عبر الإنترنت الخاصة بك، يجب أن تقوم أولاً بتسجيل الدخول إلى حساب Norton الخاص بك ثم تسجيل الدخول إلى مساحة تخزين Norton Password Manager الخاصة بك. تختلف كلمة مرور حساب Norton عن كلمة مرور مساحة تخزين Norton Password Manager. تقوم كلمة مرور حساب Norton بتعريفك وتعريف مخزنك الخاص بك عبر الإنترنت.

كلمة مرور Vault مهمة للوصول إلى بيانات المخزن الخاص بك. لا يتم تخزين كلمة مرور Vault في جهازك أو في أي من خوادم Norton لتوفير حماية وأمان أفضل. لذلك، إذا نسيت كلمة مرور المخزن، فلا توجد طريقة يمكنك من خلالها الوصول إلى بيانات المخزن الخاص بك.

إذا كنت تريد حذف مخزن Norton Password Manager الخاص بك، فاقرأ حذف مخزن Norton Password Manager الخاص بك.

إذا كان لديك تطبيق Norton Password Manager للهاتف المحمول مثبتًا مع تمكين Biometric / Face ID، يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور المخزن.

إعادة تعيين كلمة مرور المخزن من جهاز يعمل بنظام تشغيل Android

  1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Norton Password Manager الخاص بك باستخدام المصادقة البيومترية.

  2. في شاشة المخزن ، انقر فوق أيقونة القائمة ، ثم انقر فوق الإعدادات
  3. في شاشة الإعدادات ، انقر فوق المخزن.

  4. في شاشة المخزن ، انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور.

    الموافقة باستخدام المصادقة البيومترية.

  5. في شاشة إعادة تعيين كلمة المرور ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانقر فوق حفظ.

إعادة تعيين كلمة مرور المخزن من جهاز يعمل بنظام تشغيل iOS

هذه الميزة متاحة فقط على أجهزة iOS التي تعمل بنظام تشغيل iOS 10 أو أعلى.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Norton Password Manager الخاص بك باستخدام المصادقة البيومترية.

  2. في شاشة المخزن ، انقر فوق أيقونة القائمة ، ثم انقر فوق الإعدادات
  3. في نافذة الإعدادات ، انقر فوق المخزن.

  4. في شاشة المخزن ، تحت كلمة مرور المخزن ، انقر فوق إعادة تعيين المرور.

    المصادقة باستخدام معرف اللمس أو معرف الوجه.

  5. في شاشة إعادة تعيين كلمة المرور ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور وانقر فوق حفظ.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v80684438
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 11/11/2021