الرسالة: "لن يتم تثبيت منتج Norton في وضع التوافق..."

يظهر هذا الخطأ عندما تقوم بتثبيت منتج Norton الخاص بك في وضع التوافق. قم بتعطيل وضع التوافق وتثبيت منتج Norton مرة أخرى.

خطوة 1

تعطيل وضع التوافق

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف تثبيت منتج Norton الذي قمت بتنزيله، وانقر فوق الخصائص.

    بشكل افتراضي، يتم إنشاء المجلد Norton Installation files (ملفات تثبيت Norton) على سطح المكتب. يوجد ملف تثبيت منتج Norton في هذا المجلد.

  2. على علامة التبويب التوافق ، في وضع التوافق ، قم بإلغاء تحديد تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ.

  3. انقر فوق تطبيق ثم موافق.

  4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف تثبيت Norton.

    إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بتشغيل Norton Remove and Reinstall tool.

خطوة 2

تنزيل Norton Remove and Reinstall tool وتشغيلها

    إذا كان لديك Norton Family مثبتًا، فقم بإلغاء تثبيته قبل تشغيل Norton Remove and Reinstall tool.

  1. قم بتنزيل أداة Norton Remove and Reinstall .

    قم بحفظ الملف على سطح مكتب Windows. في بعض المستعرضات، يتم حفظ الملف تلقائيًا في موقعه الافتراضي.

  2. لفتح إطار التنزيلات في المستعرض الخاص بك، قم بالضغط على المفاتيح Ctrl + J.

  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز NRnR.

  4. قم بقراءة اتفاقية الترخيص والنقر فوق Agree (موافق).

  5. انقر فوق Remove & Reinstall (إزالة وإعادة تثبيت.

    قد يظهر لك الزر Remove (إزالة) إذا كان منتج Norton الخاص بك من مزود الخدمة.

  6. انقر فوق Continue (متابعة) أو Remove (إزالة).

  7. انقر فوق Restart Now (إعادة التشغيل الآن).

    بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، اتبّع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت منتج Norton الخاص بك.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v78695143_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 01/09/2017