إزالة فيروس FBI Moneypak/Interpol/Mandiant/الحماية الإلكترونية من خلال الكمبيوتر
يعتبر هذا أحد أنواع التهديد المعروفة ببرنامج المطالبة بفدية، والذي يقوم بعرض تنبيهات التي تواصل مطالبتك بإرسال أموال لإلغاء قفل الكمبيوتر الخاص بك. يقوم برنامج المطالبة بفدية بتقييد الوصول إلى الكمبيوتر والمطالبة بدفع فدية لمنشئ التهديد لاستخدام الكمبيوتر. يقوم التهديد بإرشاد المستخدم لإرسال الأموال عبر Moneypak أو uKash وفقًا للمنطقة.
تحاول هذه التهديدات خداعك لإرسال الأموال من خلال دفعك للاعتقاد بأن الكمبيوتر الخاص بك لم يعد قابلاً للوصول إليه.
لإزالة هذه التهديدات من الكمبيوتر الخاص بك، قم بإجراء الخطوات التالية.
شغّل الكمبيوتر في الوضع الآمن عبر الشبكة
-
قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
-
ما أن يبدأ تشغيل الكمبيوتر، ابدأ في الضغط على المفتاح
حتى تظهر قائمة التشغيل. -
في القائمة خيارات التشغيل المتقدمة ، قم باستخدام مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح لتحديد .
-
اضغط على
.
يرجى تنزيل وتشغيل Norton Power Eraser
-
يرجى تنزيل Norton Power Eraser.
-
انقر فوق
. -
قم بتحديد موقع كسطح المكتب ثم انقر فوق
. -
لتشغيل Norton Power Eraser، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف
.إذا قام إطار User Account Control (التحكم في حساب المستخدم) بالمطالبة، فقم بالنقر فوق أو .
-
قم بقراءة اتفاقية الترخيص والنقر فوق
. -
في الإطار Norton Power Eraser ، انقر فوق الرمز .
-
بشكل افتراضي، تقوم Norton Power Eraser بإجراء البحث عن الفيروسات المتنقلة وتحتاج إلى إعادة تشغيل النظام. عند ظهور المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر، انقر فوق
. إذا لم تكن ترغب في تضمين البحث عن الفيروسات المتنقلة، فانتقل إلى ، وألغِ تحديد الخيار . -
عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، تأكد من بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن عبر الشبكة مرة أخرى.
-
اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لتشغيل الفحص.
-
بعد إصلاح التهديدات التي يكتشفها Norton Power Eraser، شغّل الكمبيوتر في الوضع العادي.
إعادة تعيين إعدادات المستعرض
-
إذا كان متصفحك مقفلاً بالتهديد، فأعد ضبط إعدادات المتصفح.
بعد اتباع الخطوات، يرجى إجراء فحص كامل للنظام في منتج Norton الخاص بك للتأكد من عدم ظهور أي تنبيهات تهديد.
هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟
ساعدنا على تحسين هذا الحل.
نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.
ما الذي ترغب في القيام به الآن؟
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 28/06/2020