الاطلاع على حالة طلب شرائك من متجر Norton على الإنترنت

الاطلاع على حالة طلب شرائك من متجر Norton على الإنترنت

  1. قم بتسجيل الدخول إلى Norton لعرض الطلب الخاص بك.

    إذا تمت المطالبة، فقم بتحديد تأكيد الطلب. للمزيد من المعلومات، قم بقراءة تظهر لي الرسالة "الرجاء تأكيد عملية الشراء الخاصة بك" عندما أقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Norton الخاص بي.

  2. انقر فوق الطلب لعرض التفاصيل الخاصة به. حالات طلبات الشراء الشائعة ومعانيها:

    • Closed (تم) - تم تلقي أموالك المدفوعة، واكتمل طلب شرائك. ويمكنك تنزيل المنتج، أو أنه تم تحديث اشتراكك، أو أنه تم توفير كود التجديد الخاص بك.

    • تم استرداد الأموال - تم استرداد الأموال التي قمت بدفعها مقابل طلبك.

    • تم الإلغاء - تم إلغاء الطلب الخاص بك ولم يتم خصم الرسوم من بطاقة الائتمان.

  3. إذا لم يظهر الطلب الخاص بك في حساب Norton الخاص بك، وللمزيد من المعلومات حول زمن معالجة طلبك، قم بقراءة طلب منتج أو اشتراك من متجر Norton عبر الإنترنت باستخدام المعاملات البنكية عبر الإنترنت أو التحويل الإلكتروني

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v68388070_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows, Mac OS X, Android
تاريخ آخر تعديل: 25/04/2018