الخطأ: "11006.1" يظهر على منتج Norton الخاص بي

خطوة 1

قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر

  1. قم بإنهاء كافة البرامج.

  2. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

    إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بالانتقال إلى الخطوة 2.

خطوة 2

تنزيل وتشغيل Norton Power Eraser

  1. قم بتنزيل Norton Power Eraser.

  2. انقر فوق Save (حفظ).

  3. قم بتحديد موقع كسطح المكتب ثم انقر فوق Save (حفظ).

  4. لتشغيل Norton Power Eraser، قم بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف NPE.exe.

    إذا قام User Account Control (التحكم في حساب المستخدم) بالمطالبة، فقم بالنقر فوق Yes (نعم) أو Continue (متابعة).

  5. قم بقراءة اتفاقية الترخيص والنقر فوق قبول.

  6. في الإطار Norton Power Eraser ، انقر فوق الرمز Scan for Risks (الفحص بحثًا عن مخاطر).

  7. بشكل افتراضي، تقوم Norton Power Eraser بإجراء البحث عن الفيروسات المتنقلة وتحتاج إلى إعادة تشغيل النظام. عند ظهور المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر، انقر فوق Restart (إعادة التشغيل). إذا لم تكن ترغب في تضمين البحث عن الفيروسات المتنقلة، فقم بالانتقال إلى الإعدادات ، وإلغاء تحديد الخيار تضمين البحث عن الفيروسات المتنقلة (يلزم إعادة تشغيل الكمبيوتر).

  8. قم بالانتظار حتى يتم استكمال الفحص.

ماذا إذا لم يعمل بشكل صحيح؟

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v68115623_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 01/06/2016