الخطأ: (8920.223) "لم يتمكن Norton LiveUpdate من تثبيت تحديث".

قد تتسبب مشكلة متقطعة في ملقمات LiveUpdate في حدوث هذا الخطأ. يُرجى الانتظار لمدة 24 ساعة ثم أعد تشغيل LiveUpdate مرة أخرى.

يقوم LiveUpdate بتنزيل هذه التحديثات تلقائيًا، وغالبًا عند قيامك بتشغيل LiveUpdate مرة أخرى، سيكون قد تم تثبيت التحديثات بنجاح. إذا لم تكن تعريفات الفيروسات في منتج Norton الخاص بك حديثة، فيمكنك استخدام Intelligent Updater لتحديثها.

خطوة 1

تحقق من تاريخ تعريف الفيروس

  1. قم بتشغيل Norton.

  2. في الإطار الرئيسي، من You Are Protected (هل أنت محمي) ، تحقق من التاريخ بجوار Protection Updates (تحديثات الحماية).

  3. وفقًا لحالتك، قم بإجراء أحد التالي:

    • إذا كان الوقت أقل بيوم واحد، فانتظر لمدة 24 ساعة ثم قم بإعادة تشغيل LiveUpdate مرة أخرى.

    • إذا كان الوقت أكثر من يوم واحد، فقم بالانتقال إلى الخطوة 2 لتحديث تعريفات الفيروسات الخاصة بك باستخدام Intelligent Updater.

خطوة 2

تحديث تعريفات الفيروسات باستخدام Intelligent Updater

  1. قم بالانتقال إلى صفحة تنزيلات Intelligent Updater .

  2. لاختيار مجموعة التعريفات الصحيحة، أنت بحاجة إلى معرفة اسم وإصدار Norton وإصدار Windows.

  3. وفقًا لإصدار Windows وNorton الخاص بك، قم بتنزيل مجموعة التعريفات المناسبة.

    إصدار منتج Norton

    نظام Windows 32 بت

    نظام Windows 64 بت

    22.9

    e.g. 20170126-020-core3sdsg2v5i32.exe

    e.g. 20170126-020-core3sdsg2v5i64.exe

    22.7 و22.8

    مثال 20170126-020- core3sdsv5i32.exe

    مثال 20170126-020- core3sdsv5i64.exe

    22.6 والأقدم

    مثال 20170126- 020- v5i32.exe

    مثال 20170126- 020- v5i64.exe

  4. قم بحفظ الملف على سطح مكتب Windows.

  5. على سطح المكتب، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي قمت بتنزيله.

  6. في الإطار Symantec Intelligent Updater ، انقر فوق Yes (نعم) للمتابعة.

  7. عند انتهاء Intelligent Updater من تحديث التعريفات، انقر فوق موافق.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v64139570_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 06/09/2017