لا يمكنني تكوين أو الوصول إلى طابعة الشبكة أو الأجهزة الأخرى بعد قيامي بتثبيت منتج Norton الخاص بي

هذه الخطوات تخص الإصدار الحالي من منتجات Norton. إذا كان لديك إصدار أقدم أو إذا لم تكن تعلم إصدار المنتج لديك، فقم بالانتقال إلى مركز تحديث Norton.

خطوة 1

إضافة الجهاز الخاص بك إلى الأجهزة الموثوقة

  1. قم ببدء تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. انقر فوق الإعدادات.

  3. في الإعدادات التفصيلية ، انقر فوق جدار الحماية.

  4. في علامة التبويب إعدادات عامة ، من إعدادات الشبكة ، بجوار الأجهزة الموثوقة ، انقر فوق تكوين.

  5. انقر فوق إضافة.

  6. في الإطار إضافة جهاز ، قم بإدخال المعلومات التالية للجهاز الذي لا يمكنك الاتصال به:

    • الاسم - قم بإدخال اسم لطابعة الشبكة الخاصة بك أو جهاز آخر لسهولة التعريف.

    • عنوان IP أو عنوان فعلي - قم بإدخال عنوان IP أو MAC ( وحدة تحكم وصول الوسائط) لطابعة الشبكة الخاصة بك أو جهاز آخر.

    • مستوى الثقة - قم بتعيين ثقة كاملة لجهاز الشبكة الذي لا يمكنك الوصول إليه من الكمبيوتر لديك.

  7. انقر فوق إضافة جهاز.

  8. انقر فوق موافق ثم إغلاق.

    إذا لم يتم حل المشكلة، فقم بالانتقال إلى الخطوة 2.

خطوة 2

تكوين ثقة الشبكة الخاصة بك

  1. قم ببدء تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. انقر فوق الإعدادات.

  3. في الإعدادات التفصيلية ، انقر فوق جدار الحماية.

  4. في علامة التبويب General Settings (إعدادات عامة) ، من Network Settings (إعدادات الشبكة) ، بجوار Network Trust (ثقة الشبكة) ، انقر فوق Configure (تكوين).

  5. في الإطار ثقة الشبكة ، من اتصال الشبكة ، قم بتحديد الشبكة ومن القائمة المنسدلة مستوى الثقة قم بتحديد ثقة كاملة.

  6. انقر فوق تطبيق ثم موافق.

  7. في الإطار الإعدادات ، انقر فوق إغلاق.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v63987985_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 25/04/2016