الخطأ: يظهر "3047,53" على منتج Norton الخاص بي

لحل هذه المشكلة، قم بتشغيل LiveUpdate حتى تحصل على كل التحديثات. إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بإلغاء تثبيت منتج Norton الخاص بك وإعادة تثبيته. قم بتنزيل أداة Norton Remove and Reinstall وتشغيلها لإلغاء تثبيت منتج Norton وإعادة تثبيته.

هذه الخطوات تخص الإصدار الحالي من منتجات Norton. إذا كان لديك إصدار أقدم أو إذا لم تكن تعلم إصدار المنتج لديك، فقم بالانتقال إلى مركز تحديث Norton.

خطوة 1

تشغيل برنامج LiveUpdate

  1. قم ببدء تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. في الإطار الرئيسي، انقر فوق Security (الأمان) ، ثم انقر فوق LiveUpdate.

  3. عند انتهاء Norton LiveUpdate، انقر فوق OK (موافق).

  4. قم بتشغيل LiveUpdate حتى تظهر الرسالة "Your Norton product has the latest protection updates." (يشتمل منتج Norton الخاص بك على أحدث تحديثات الحماية.)

  5. قم بإنهاء كافة البرامج وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

    إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بالانتقال إلى الخطوة التالية.

خطوة 2

تنزيل Norton Remove and Reinstall tool وتشغيلها

    إذا كان لديك Norton Family مثبتًا، فقم بإلغاء تثبيته قبل تشغيل Norton Remove and Reinstall tool.

  1. قم بتنزيل Norton Remove and Reinstall tool.

    قم بحفظ الملف على سطح مكتب Windows.

  2. على سطح مكتب Windows، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز NRnR.

  3. قم بقراءة اتفاقية الترخيص والنقر فوق Agree (موافق).

  4. انقر فوق إزالة وإعادة تثبيت.

    قد يظهر لك الزر إزالة فقط إذا كان منتج Norton الخاص بك من مزود الخدمة. انقر فوق إزالة فقط.

  5. انقر فوق متابعة أو إزالة.

  6. انقر فوق Restart Now (إعادة التشغيل الآن).

    بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، قم بإتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت منتج Norton الخاص بك.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v62514884_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 09/08/2016