ما هو Norton Virus Protection Promise؟

هل كنت تعلم؟

تتيح العديد من خطط الاشتراكات لك تمديد حماية Norton للعديد من الأجهزة دون تكلفة إضافية.

» معرفة المزيد

ترد غالبية عروض Norton مزودة بميزة إضافية تسمى Norton Virus Protection Promise، والتي تشتمل على وصول إلى خبراء Norton والذين بإمكانهم العمل معك لتشخيص الفيروسات وإزالتها إذا واجهت مشكلات أثناء فترة الاشتراك. في حالة الحدث غير المحتمل المتمثل في تعذر قيام Symantec بإزالة الفيروس من الجهاز لديك، فقد تكون مؤهل لاسترداد الأموال التي قمت بدفعها مقابل اشتراك Norton أو حزمة Norton (كما يتناسب).

للمزيد من المعلومات، انظر البنود والشروط.

هذه الخطوات تخص الإصدار الحالي من منتجات Norton. إذا كان لديك إصدار أقدم أو إذا لم تكن تعلم الإصدار الموجود لديك، فانتقل إلى مركز تحديث Norton.

طريقة تحديد ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على Norton Virus Protection Promise

    يظهر توفر Norton Virus Protection Promise أسفل الاشتراك المؤهل في علامة التبويب الخدمات عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Norton.

  1. تسجيل الدخول إلى حساب Norton.

  2. في الصفحة Subscriptions (الاشتراكات) ، حدد الاشتراك وتحقق من توفر Virus Protection Promise.

    يتم عرض Virus Protection Promise في ADDITIONAL BENEFITS (مزايا إضافية).

طريقة استخدام Norton Virus Protection Promise إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للإصابة

إذا كنت تعتقد أن جهازك مُصاب، نوصيك بإجراء فحص للنظام بالكامل باستخدام Norton. إذا لم يؤدي إجراء فحص النظام بالكامل من Norton إلى حل المشكلة، فيمكنك استخدام Norton Power Eraser لاكتشاف غالبية التهديدات وحذفها بشكل سريع.

فيديو

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v62458994_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 15/05/2018