لا يتمكن التطبيق الخاص بي الذي تم تمكين الإنترنت به من الوصول إلى الإنترنت بعد قيامي بتثبيت منتج Norton

هذه الخطوات تخص الإصدار الحالي من منتجات Norton. إذا كان لديك إصدار أقدم أو إذا لم تكن تعلم إصدار المنتج لديك، فقم بالانتقال إلى مركز تحديث Norton.

خطوة 1

قم بتشغيل Norton AutoFix Tool

  1. قم ببدء تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. في الزاوية العلوية اليمنى، انقر فوق Help (التعليمات) ، ثم حدد Get Support (الحصول على الدعم).

    تقوم Norton Autofix تلقائيًا بالبحث عن مشكلات تثبيت منتج Norton الخاص بك أو الخدمات التي لا تعمل بشكل نموذجي على الكمبيوتر لديك وإصلاحها.

  3. انقر فوق Close (إغلاق).

    إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بالانتقال إلى الخطوة 2.

خطوة 2

إعادة تعيين قواعد جدار الحماية

  1. قم ببدء تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. انقر فوق الإعدادات.

  3. في الإعدادات التفصيلية ، انقر فوق جدار الحماية.

  4. على علامة التبويب إعدادات عامة ، بجوار إعادة تعيين جدار الحماية ، انقر فوق إعادة التعيين.

  5. في إطار التأكيد، انقر فوق نعم.

  6. انقر فوق تطبيق ثم انقر فوق إغلاق.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v59829643_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 05/07/2016