الخطأ: يظهر "3040,40028" على منتج Norton الخاص بي

لحل هذه المشكلة، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك. في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، فقم بإزالة تثبيت منتج Norton وإعادة تثبيته. قم بتنزيل Norton Remove and Reinstall tool وتشغيلها لإلغاء تثبيت منتج Norton الخاص بك.

خطوة 1

قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر

  1. قم بإنهاء كافة البرامج.

  2. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

    إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بالانتقال إلى الخطوة 2.

خطوة 2

قم بتنزيل وتشغيل Norton Remove and Reinstall tool

    إذا كان لديك Norton Family مثبتًا، فقم بإلغاء تثبيته قبل تشغيل Norton Remove and Reinstall tool. إذا كنت قد قمت بالحصول على منتج Norton الخاص بك من مزود الخدمة لديك، فقم بتجاوز هذه الخطوة وتشغيل Norton Removal Tool.

  1. قم بتنزيل Norton Remove and Reinstall tool.

    قم بحفظ الملف على سطح مكتب Windows. في بعض المستعرضات، يتم حفظ الملف تلقائيًا في موقعه الافتراضي.

  2. لفتح إطار التنزيلات في المستعرض الخاص بك، قم بالضغط على المفاتيح Ctrl + J.

  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز NRnR.

  4. قم بقراءة اتفاقية الترخيص والنقر فوق Agree (موافق).

  5. انقر فوق إزالة وإعادة تثبيت.

  6. انقر فوق متابعة.

  7. انقر فوق Restart Now (إعادة التشغيل الآن).

    بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، قم بإتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت منتج Norton الخاص بك.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v59829454_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 09/06/2016