لا يتم عرض شريط أدوات Norton AntiSpam في عميل البريد الإلكتروني الخاص بي بعد قيامك بتثبيت منتج Norton الخاص بي.

إذا لم يظهر شريط أدوات Norton AntiSpam في عميل البريد الإلكتروني الخاص بك، فأنت بحاجة إلى توافق عميل البريد الإلكتروني الخاص بك مع Norton AntiSpam.

توافق Norton AntiSpam مع عملاء البريد الإلكتروني

    • Microsoft Outlook: Outlook 2003 والإصدار الأحدث

    • Outlook Express: Norton AntiSpam غير مدعوم في Outlook Express

    • Windows Mail: يتوافق Norton AntiSpam مع Windows Mail على Windows Vista وWindows 7.

      تتم إضافة العلامة [Norton AntiSpam] إلى رسائل البريد العشوائي، لكن شريط أدوات Norton AntiSpam غير موجود. أنت بحاجة إلى قاعدة في Windows Mail لنقل البريد إلى مجلد Junk (البريد غير المرغوب فيه).

    البروتوكولات والمنافذ المدعومة:

    • يتم دعم بروتوكول POP3 فقط.

    • لا يتم دعم POP3 مع SSL.

    • حسابات IMAP & Exchange غير مدعومة.

    • إذا تم تكوين عميل البريد الإلكتروني في منافذ أخرى بخلاف المنافذ الافتراضية 110، فيلزم إضافة المنفذ الجديد إلى المنافذ المحمية.

إضافة منفذ إلى قائمة المنافذ المحمية

  1. قم ببدء تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. انقر فوق الإعدادات.

  3. في Detailed Settings (الإعدادات التفصيلية) ، انقر فوق AntiSpam (مكافحة البريد العشوائي).

  4. في علامة التبويب تصفية ، بجوار المنافذ المحمية ، انقر فوق تكوين.

  5. انقر فوق إضافة.

  6. في إطار إضافة منفذ إلى المحمي ، حدد نوع المنفذ واكتب رقم المنفذ. انقر فوق موافق.

  7. انقر فوق تطبيق ثم انقر فوق موافق.

قد لا يظهر لك شريط أدوات Norton AntiSpam في Microsoft Outlook إذا لم يكن مدمجًا. لحل هذه المشكلة، أنت بحاجة إلى تعطيل دمج عميل AntiSpam ثم إعادة تمكينه.

هذه الخطوات تخص الإصدار الحالي من منتجات Norton. إذا كان لديك إصدار أقدم أو إذا لم تكن تعلم إصدار المنتج لديك، فقم بالانتقال إلى مركز تحديث Norton.

خطوة 1

تعطيل دمج عميل AntiSpam في Microsoft Outlook

  1. قم ببدء تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. انقر فوق الإعدادات.

  3. في Detailed Settings (الإعدادات التفصيلية) ، انقر فوق AntiSpam (مكافحة البريد العشوائي).

  4. على علامة التبويب Client Integration (دمج العميل) في Email Clients (عملاء البريد الإلكتروني) ، انقر فوق شريط التمرير بجوار Outlook لإيقاف التشغيل.

  5. انقر فوق Apply (تطبيق) ثم انقر فوق Close (إغلاق).

  6. قم بإنهاء كافة البرامج ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

خطوة 2

إعادة تمكين عميل AntiSpam في Microsoft Outlook

  1. قم ببدء تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. انقر فوق الإعدادات.

  3. في Detailed Settings (الإعدادات التفصيلية) ، انقر فوق AntiSpam (مكافحة البريد العشوائي).

  4. على علامة التبويب Client Integration (دمج العميل) في Email Clients (عملاء البريد الإلكتروني) ، انقر فوق شريط التمرير بجوار Outlook للتشغيل.

  5. انقر فوق Apply (تطبيق) ثم انقر فوق Close (إغلاق).

  6. قم بإنهاء كافة البرامج ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v57920813_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 07/03/2016