فشل LiveUpdate في تثبيت بعض التحديثات

يظهر هذا الخطأ نتيجة حدوث مشكلة مؤقتة مع ملقمات LiveUpdate. ويمكنك التأكد من إصلاح هذه المشكلة بشكل سريع. يرجى الانتظار 24 ساعة ثم تشغيل LiveUpdate مجددًا.

خلال هذا الوقت، إذا كانت تعريفات الفيروسات قديمة، فنحن نوصي بتحديها باستخدام المحدث الذكي. تساعدك الخطوات التالية على التحقق من تعريفات الفيروسات وتحديثها:

التحقق من تاريخ تعريفات الفيروسات

  1. قم بتشغيل منتج Norton 360.

  2. في إطار Norton 360 الرئيسي، انقر فوق الأمان. أسفل تشغيل LiveUpdate، تحقق من الوقت بجوار تم تحديث التعريفات.

  3. بناء على الحالة، قم بأحد الإجراءات التالية:

    • إذا كان الوقت أقل من يوم واحد، فانتظر 24 ساعة ثم قم بتشغيل LiveUpdate مجددًا.

    • إذا كان الوقت أكثر من يوم واحد، فراجع تحديث تعريفات الفيروسات لتحديث تعريفات الفيروسات باستخدام المحدث الذكي.

تحديث تعريفات الفيروسات

  1. انتقل إلى صفحة تنزيل المحدث الذكي.

  2. بناء على إصدار Windows، قم بأحد الإجراءات التالية:

    • بالنسبة لـ Windows 8/7/Vista/XP 32-بت: انقر فوق الملف الأول في القائمة أسفل اسم الملف. يبدأ اسم الملف بالعام وينتهي بـ v5i32.exe. على سبيل المثال، 20130528-017-v5i32.exe

    • بالنسبة لـ Windows 8/7/Vista/ 64-بت: انتقل إلى قسم الأنظمة الأساسية 64-بت، وانقر فوق الملف الأول في القائمة أسفل اسم الملف. يبدأ اسم الملف بالعام وينتهي بـ v5i64.exe. على سبيل المثال، 20130528-017-v5i64.exe

  3. احفظ الملف إلى سطح مكتب Windows.

  4. على سطح المكتب، انقر نقرًا مزدوجًا على الملف الذي حفظته.

بعد تحديث تعريفات الفيروسات، إذا كنت لا تزال ترى رسالة الخطأ عند تشغيل LiveUpdate، فانتظر 24 ساعة ثم قم بتشغيل LiveUpdate مجددًا.

حول LiveUpdate

إيقاف تشغيل Pulse Updates أو تشغيلها

تشغيل أو إيقاف برنامج Liveupdate التلقائي

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v57371725_N360_N360RET_2014_ar_ar
نظام التشغيل: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
تاريخ آخر تعديل: 01/08/2013