المنتجات الأخرى

الخطأ: "مفتاح منتج غير صالح"

مفتاح المنتج الذي قمت بإدخاله غير صالح لتنشيط المنتج الخاص بك. يلزم تنشيط المنتج لبدء الاشتراك الخاص بك والحفاظ على الحماية التي يقوم منتج Norton الخاص بك بتوفيرها. فيما يلي بعض الحلول المحتملة لمساعدتك على تنشيط المنتج الخاص بك.

تأكد من كتابة المفتاح الخاص بك بشكل صحيح

  • قم بكتابة مفتاح المنتج الخاص بك مرة أخرى. كن حذرًا للغاية لكتابته تمامًا كما يظهر.

    يوجد مفتاح المنتج على بطاقة التنشيط أو على الجانب الخلفي من غلاف القرص المضغوط الذي يرد به المنتج. يشتمل على خمسة مجموعات مكونة من أحرف وأرقام. على سبيل المثال:

    • AB12C-EFG3H-4IJ5K-L6MN8-OP9QR

يمكن استخدام مفتاح المنتج الخاص بك فقط في أحدث إصدارات المنتج

المفتاح الخاص بك غير صالح

  • إذا لم تقم بشراء المفتاح الخاص بك مباشرة من متجر Norton عبر الإنترنت أو مصدر موثوق آخر، فقد يكون المفتاح الذي تم توفيره غير صالح لتنشيط اشتراك Norton.

    نوصيك بإعادة المنتج إلى المكان حيث قمت بشرائه للحصول على مساعدة.

قم بالاتصال بدعم Norton للمزيد من المساعدة

  • إذا كنت قد قمت بالشراء مباشرة من متجر Norton عبر الإنترنت أو مصدر موثوق آخر، ولم تساعد أي من الخطوات أعلاه على حل المشكلة، فقم بالاتصال بدعم Norton وتوفير دليل الشراء الخاص بك للحصول على المزيد من المساعدة.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v51047169_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows, Mac OS X, Android
تاريخ آخر تعديل: 04/09/2017