معالج تشخيصات جدار الحماية: إصلاح حظر المنطقة المقيدة

يحدث حظر المنطقة المقيدة وقتما تحاول الوصول إلى مورد مشترك أو إلى عنوان IP خاص بكمبيوتر أو شبكة مقيدة.

بشكل عام، تستخدم ‏جُدر الحماية سياسات المنطقة المقيدة لتوفير حماية الكمبيوتر من الأجهزة التي لا يثق بها. عندما تتم إضافة كمبيوتر أو شبكة إلى المنطقة المقيدة الخاصة بجدار الحماية، يمنع جدار الحماية الوصول إلى أو من الأجهزة المقيدة. إذا علمت أن الجهاز آمنًا وكنت تريد السماح بحركة المرور غير المرغوب فيها منه، فربما يتعين عليك ضبط إعدادات المنطقة المقيدة. أيًا كانت الطريقة، يستفيد الكمبيوتر من سياسة المنطقة المقيدة الخاصة بجدار الحماية.

يستخدم Norton Firewall إعدادات الشبكة وقواعد جدار الحماية لتوفير حماية مشابهة. تتيح لك إعدادات الشبكة تحديد مستوى ثقة الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر. في حالة تعيين كمبيوتر أو شبكة إلى قائمة المستوى المقيد، يقوم جدار الحماية بحظر الكمبيوتر المقيد والأجهزة الموجودة على الشبكة المقيدة. يمكنك كذلك استخدام قواعد جدار الحماية لتحديد تقييد الوصول إلى كمبيوتر معين أو عنوان شبكة.

في حالة الوصول المقيد إلى جهاز أو شبكة، يمكن أن يكون واحدًا أو أكثر مما يلي مسؤولاً عن المشكلة:

  • الإعدادات الحالية لقواعد جدار الحماية

  • معايير قاعدة جدار الحماية النشطة حاليًا

  • إعدادات مستوى الوثوقية للأجهزة الموجودة على شبكتك المنزلية

لاستكشاف مشكلة حظر المنطقة المقيدة التي تواجهها حاليًا وإصلاحها، ربما تحتاج إلى تعديل مستوى الثقة للأجهزة أو الشبكة المقيدة. قد يشتمل هذا الحل على تغيير مستوى الثقة للأجهزة والشبكات المقيدة إلى خاص أو عام أو الثقة الكاملة.

يوصي منتج Norton باستخدام معالج تشخيصات جدار الحماية لحل الحظر. يحتوي المعالج على الحلول التي تتيح لك تحليل المشكلة واتخاذ الإجراء المناسب لحل المشكلة.

يتوفر Norton Firewall Diagnosis في إصدار Windows 7 أو أحدث فقط.

يمكنك استخدام الخيارات التالية في المعالج لحل المشكلة:

  • تعطيل حظر سياسة المنطقة

    يتيح هذا الخيار لـ Norton Firewall إعادة تكوين إعدادات جدار الحماية لإزالة الحظر من الوصول إلى الأجهزة المقيدة. بعد تطبيق الإصلاح، يقوم منتج Norton بإعلامك بما إذا كان جدار الحماية ناجحًا في حل المشكلة من خلال خيار الإصلاح هذا. وإذا لم يكن ناجحًا، فعندئذٍ يمكنك استكشاف الحلول الأخرى في المعالج لحل الحظر.

  • تعرف على المزيد حول هذه المشكلة

    يتيح لك هذا الخيار معرفة مزيد من التفاصيل عن المشكلة. عندما تقوم بالنقر فوق هذا الخيار، تظهر صفحة تعليمات تتبع السياق. تشرح هذه الصفحة السبب المؤدي لهذه المشكلة وتقترح الحلول.

  • إعادة تكوين إعدادات المنطقة يدويًا باستخدام ثقة الجهاز

    يتيح لك هذا الخيار الوصول إلى إعدادات ثقة الجهاز لإجراء التغييرات الضرورية في إعدادات مستوى الثقة الخاص بالأجهزة المقيدة.

  • فحص تسجيلات السجل الحالية في محفوظات الأمان لتحديد سبب الحظر

    يتيح لك هذا الخيار استخدام السجلات لعرض التفاصيل ذات الصلة بحدث حظر الشبكة.

  • تعطيل Norton Firewall

    يتيح لك هذا الخيار إيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتًا من أجل حل المشكلة.

    لا يوصى بإيقاف تشغيل Norton Firewall نظرًا لأن الكمبيوتر غير محمي من الأخطار الأمنية عند إيقاف تشغيل جدار الحماية. يرجى استخدام هذا الخيار فقط كآخر وسيلة لحل المشكلة. في حالة إيقاف تشغيل Norton Firewall، تأكد من تشغيله لاحقًا.

حول Smart Firewall

حول Norton Firewall Diagnosis

تغيير مستوى الوثوقية للشبكة والأجهزة

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v38173941_N360_N360RET_2015_ar_ar
نظام التشغيل: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
تاريخ آخر تعديل: 28/08/2014