معالج تشخيصات جدار الحماية: إصلاح حظر سياسة المعالجة

تحدث عمليات حظر سياسة المعالجة عندما يتم حظر مثيل خاص لمحاولة برنامج الوصول إلى الإنترنت.

يتمتع كل جدار حماية بسياسة المعالجة الخاصة به التي يتم تصميمها لمعالجة محاولات الوصول إلى الإنترنت من قبل البرامج. يمكنك تخصيص سياسة المعالجة للتحكم في اتصالات الإنترنت مع الكمبيوتر. بهذه الطريقة، يظل الكمبيوتر الخاص بك محميًا من هجمات الإنترنت.

تساهم الميزة تحكم تلقائي في البرامج التابعة لـ Norton Firewall في سياسة المعالجة التي ينفذها جدار الحماية. يقوم التحكم التلقائي في البرامج بتكوين إعدادات الوصول للإنترنت المتعلقة بالبرامج التي تعمل على الويب تلقائيًا في أول مرة يتم تشغيلها. عند إيقاف تشغيل هذا الخيار، يطالبك منتج Norton بالسماح أو الحظر لأي مثيل لبرنامج يصل إلى الإنترنت للمرة الأولى.

إذا قمت بحظر مثيل خاص لبرنامج من الوصول إلى الإنترنت، فإن Norton Firewall يحظر الوصول إلى الإنترنت لمثيل البرنامج. يمكن أن يكون هذا الإجراء هو السبب لحظر الشبكة في حالتك.

لإصلاح المشكلة، يمكنك إزالة قاعدة موجودة وتعيين التحكم التلقائي في البرامج إلى الوضع تشغيل. إذا كان إصدار البرنامج الذي يتعرف عليه منتج Symantec آمنًا، فإن ميزة التحكم التلقائي في البرامج تقوم بإنشاء قاعدة سماح للبرنامج وتسمح بوصول الإنترنت إليه.

يوصي منتج Norton باستخدام معالج تشخيصات جدار الحماية لحل الحظر. يحتوي المعالج على الحلول التي تتيح لك تحليل المشكلة واتخاذ الإجراء المناسب لحل المشكلة.

يتوفر Norton Firewall Diagnosis في إصدار Windows 7 أو أحدث فقط.

يمكنك استخدام الخيارات التالية في المعالج لحل المشكلة:

  • تعطيل حظر سياسة المعالجة

    يتيح هذا الخيار لـ Norton Firewall تغيير إعدادات الوصول للبرنامج المحظور من حظر هذا المثيل إلى سماح. بعد تطبيق الإصلاح، يقوم منتج Norton بإعلامك بما إذا كان جدار الحماية ناجحًا في حل المشكلة من خلال خيار الإصلاح هذا. وإذا لم يكن ناجحًا، فعندئذٍ يمكنك استكشاف الحلول الأخرى في المعالج لحل الحظر.

  • تعرف على المزيد حول هذه المشكلة

    يتيح لك هذا الخيار معرفة مزيد من التفاصيل عن المشكلة. عندما تقوم بالنقر فوق هذا الخيار، تظهر صفحة تعليمات تتبع السياق. تشرح هذه الصفحة السبب المؤدي لهذه المشكلة وتقترح الحلول.

  • إعادة تكوين إعدادات Norton Firewall يدويًا

    يتيح لك هذا الخيار استخدام إعدادات جدار الحماية لتشغيل الخيار تحكم تلقائي في البرامج.

    يتوفر الخيار في الإطار إعدادات متقدمة.

  • فحص تسجيلات السجل الحالية في محفوظات الأمان لتحديد سبب الحظر

    يتيح لك هذا الخيار استخدام السجلات لعرض التفاصيل ذات الصلة بحدث حظر الشبكة.

  • تعطيل Norton Firewall

    يتيح لك هذا الخيار إيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتًا من أجل حل المشكلة.

    لا يوصى بإيقاف تشغيل Norton Firewall نظرًا لأن الكمبيوتر غير محمي من الأخطار الأمنية عند إيقاف تشغيل جدار الحماية. يرجى استخدام هذا الخيار فقط كآخر وسيلة لحل المشكلة. في حالة إيقاف تشغيل Norton Firewall، تأكد من تشغيله لاحقًا.

تحكم تلقائي في البرامج

حول Norton Firewall Diagnosis

حول قواعد جدار الحماية

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v38173935_N360_N360RET_2015_ar_ar
نظام التشغيل: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
تاريخ آخر تعديل: 29/07/2014