الاشتراك

من الضروري أن يكون Norton 360 الخاص بك في الحالة النشطة لحماية الكمبيوتر من أي تهديد أمان أو أي خطر.

يجب عليك تجديد اشتراكك بعد الفترة المحددة. إذا لم تقم بتجديد اشتراكك، يتم تعطيل كافة ميزات الأمان للمنتج الخاص بك.

يقوم Norton 360 بفحص حالة الاشتراك للمنتج الخاص بك من ملقم Symantec. للاتصال بالملقم، يلزم اتصال الكمبيوتر بالإنترنت. إذا لم يعمل مفتاح المنتج، فيمكنك استخدام الارتباطات المتوفرة لحل هذه المشكلة.

يمكنك استخدام الخيار (الخيارات) التالي لتجديد الاشتراك:

تجديد الاشتراك الخاص بي

يتيح لك تجديد اشتراكك الحالي.

يعيد هذا الخيار توجيهك إلى موقع ويب الخاص بمتجر Symantec الإلكتروني حيث يمكنك تجديد اشتراكك أو ترقيته.

على سبيل المثال، يوجد لديك مائة يومًا في اشتراكك الحالي وتقوم بعدها بتجديد اشتراكك لمدة 366 يومًا. في هذه الحالة، يكون لديك 466 يومًا من الحماية. يقوم المنتج الخاص بك باستخدام نفس مفتاح المنتج لتجديد اشتراكك.

يوجد لديّ مفتاح أو رمز أريد إدخاله

يتيح لك بدء اشتراك جديد أو مد اشتراكك الحالي.

باستخدام مفتاح منتج جديد، يحق لك الحصول على الحماية لعدد يصل إلى ثلاثة أجهزة. لذا، يمكنك استخدام نفس مفتاح المنتج لتثبيت Norton 360 على ثلاثة أجهزة. يبدأ الاشتراك لجميع عمليات التنشيط الثلاثة على الفور بعد استخدام مفتاح المنتج على الجهاز الأول.

في حالة مفتاح المنتج الجديد، تحصل على الاشتراك المرتبط فقط بمفتاح المنتج الجديد. على سبيل المثال، يوجد لديك ثلاثون يومًا متبقية في اشتراكك الحالي وتقوم بعدها بتجديد اشتراكك بمفتاح منتج جديد. في هذه الحالة، ستفقد اشتراك الثلاثين يوميًا المتبقية المرتبطة بالمفتاح القديم.

في حالة رمز التجديد، فإن اشتراكك الموجود على مفتاح المنتج يمتد إلى عدد محدد من الأيام. على سبيل المثال، يوجد لديك 10 أيام متبقية في اشتراكك الحالي وتقوم بعدها بتجديد اشتراكك من خلال استخدام رمز التجديد لمدة 366 يومًا. في هذه الحالة، يكون لديك 376 يومًا من الحماية.

يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر لديك متصلاً بالإنترنت لتجديد اشتراكك.

للبحث عن حلول لجميع المشكلات المتعلقة بالاشتراك، انتقل إلى موقع الويب التالي:

http://www.norton.com/oem_nis_subscription_tab

حول الحفاظ على تحديث الحماية

حول الحفاظ على سريان اشتراكك

حول موقع ويب دعم Norton

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v24808774_N360_N360OEM_2014_ar_ar
نظام التشغيل: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
تاريخ آخر تعديل: 01/08/2013