Norton Autofix

توفر ميزة Norton Autofix مجموعة من خيارات الدعم الفني وخدمة العملاء. عندما تقوم بالنقر فوق خيار الحصول على الدعم في القائمة المنسدلة دعم ، تقوم Norton Autofix بإجراء فحص سريع وإصلاح المشكلات تلقائيًا.

إذا استمرت المشكلة، فيمكنك استخدام الرابط فتح موقع ويب الدعم من أسفل الإطار للانتقال إلى موقع ويب Norton Support. يوفر موقع ويب Norton Support دعمًا إضافيًا عبر الإنترنت وتفاصيل الاتصال لحل مشكلاتك.

قد تتباين عروض الدعم وفقًا للغة أو المنتج.

يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت لاستخدام Norton Autofix. إذا قمت باستخدام الخادم الوكيل للاتصال بالإنترنت، يجب عليك تكوين إعدادات الوكيل في Norton Security.

قد تحدث مشكلة في الاتصال إذا كنت تستخدم برنامج التحكم الأسري. إذا اعتقدت أن برامج التحكم الأسري قد تمنع الاتصال، فيمكنك تكوين برامج التحكم الأسري حتى لا تعيق إجراء التفعيل. تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى برنامج التحكم الأسري لديك كمسئول أو تسجيل الدخول إلى الإنترنت عبر ISP كمسئول لتغيير التكوين الخاص بك.

إذا كان لديك مشكلات في الاتصال بالإنترنت، فنوصي بإجراء عمليات الفحص التالية:

  • تحقق من توصيل كبل الشبكة.

  • تحقق من صحة الإعدادات اللاسلكية.

  • تحقق من أن صحة تكوين محول الشبكة.

  • تحقق من توصيل مودم DSL أو مودم الكبل.

بعد تنفيذ عمليات التحقق تلك، انقر فوق إعادة المحاولة لتشغيل Norton Autofix.

إذا استمرت مشكلات الإنترنت، فيمكنك النقر فوق الرابط تخطي لتجاوز التحقق من اتصال الإنترنت باستخدام Norton Autofix.

يجب إصلاح مشكلاتك تلقائيًا. إذا كنت تريد المزيد من المساعدة، فاستخدم الرابط انقر هنا للحصول على قائمة بأرقام هواتف الدعم. يمكن أن يساعدك فريق الدعم الفني في حل مشكلاتك الخاصة بالمنتج.

حل المشكلات باستخدام Norton Autofix

حول Norton Support

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v15756942_NIS_Retail_2015_ar_ar
نظام التشغيل: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
تاريخ آخر تعديل: 02/08/2014