Norton Autofix

توفر ميزة Norton Autofix مجموعة من خيارات الدعم الفني وخدمة العملاء. عندما تقوم بالنقر فوق خيار الحصول على دعم في القائمة المنسدلة دعم ، يقوم Norton Autofix بإجراء الفحص السريع وحل المشكلات دون أن تتدخل.

إذا استمرت المشكلة، فيمكنك استخدام الخيار فتح موقع ويب الدعم من الإطار Norton Autofix للانتقال إلى موقع ويب دعم Norton. يوفر موقع ويب دعم Norton دعمًا إضافيًا عبر الإنترنت وتفاصيل الاتصال.

قد تتباين عروض الدعم وفقًا للغة أو المنتج.

يجب عليك الاتصال بالإنترنت لاستخدام Norton Autofix. إذا قمت باستخدام الملقم الوكيل للاتصال بالإنترنت، يجب عليك تكوين إعدادات الوكيل في Norton 360. يقوم Norton 360 بالتحقق من الاتصال بالإنترنت والتحديثات عندما تقوم بتشغيل Norton Autofix.

عندما تقوم بالنقر فوق الحصول على الدعم، يقوم Norton 360 بالتحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كان لديك مشكلات في الاتصال بالإنترنت، فإن Norton 360 يوصي بإجراء عمليات الفحص التالية:

  • تحقق من توصيل كبل الشبكة.

  • تحقق من صحة الإعدادات اللاسلكية.

  • تحقق من أن صحة تكوين محول الشبكة.

  • تحقق من توصيل مودم DSL أو مودم الكبل.

بعد إجراء عمليات الفحص هذه، انقر فوق إعادة المحاولة للتحقق من صحة الاتصال بالإنترنت.

إذا استمرت المشكلة، فانقر، في إطار Norton Autofix ، فوق ارتباط تخطي لتجاوز فحص اتصال الإنترنت. بعد اكتمال الفحص، انقر فوق ارتباط انقر هنا للحصول على رقم الهاتف للاتصال بفريق الدعم الفني.

حول Norton Autofix

حل مشكلة باستخدام Norton Autofix

حول موقع ويب دعم Norton

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v15756942_N360_N360RET_2014_ar_ar
نظام التشغيل: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
تاريخ آخر تعديل: 07/01/2013