رسالة: "برنامج التشغيل مفقود..." عندما أقوم بتشغيل Norton WiFi Privacy VPN على جهاز Mac الخاص بي

يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كانت بقايا خدمة VPN المثبتة مسبقًا لا تزال موجودة على جهاز Mac الخاص بك. تأكّد من إلغاء تثبيت وإزالة برامج VPN الأخرى تمامًا إذا كان لا يزال مثبتًا.

إذا استمرت المشكلة، قم بإزالة TUN أو TAP kexts (برامج تشغيل الأجهزة) يدويًا التي لم تعد هناك حاجة لها.

قم بإزالة TUN أو TAP kexts الخاصة بخدمات VPN الأخرى يدويًا

  1. في شريط قائمة Apple، انقر فوق Go (بدء) > الأدوات.

  2. في نافذة الأدوات ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق sudo kextunload -b foo.tunالوحدة الطرفية.

  3. في نافذة الوحدة الطرفية ، اكتب التالي واضغط على زر إدخال :

    sudo kextstat | grep -i tun

  4. اكتب كلمة مرور المشرف واضغط على زر إدخال.

  5. في نافذة الوحدة الطرفية ، يتم عرض تفاصيل kext. اكتب ملاحظة عن TUN أو TAP kexts الموجودة على جهاز Mac الخاص بك.

    على سبيل المثال، في التفاصيل التالية، 'foo.tun' هو اسم kext.

    115 0 0xffffff7f81968000 0x6000 0x6000 foo.tun (1.0) <7 5 4 1>

    التالي هو kexts TAP أو TUN قليلة مشتركة:

    • net.tunnelblick.tun and net.tunnelblick.tap

    • foo.tun and foo.tap

    • com.cisco.cscotun

    • com.viscosityvpn.Viscosity.tun وcom.viscosityvpn.Viscosity.tap

    • com.pogoplug.xcetun

  6. في نافذة الوحدة الطرفية ، اكتب التالي واضغط على زر إدخال:

    sudo kextunload -b foo.tun

    استبدل 'foo.tun' في الأمر أعلاه مع kext الموجود على جهاز Mac في الخط 4.

  7. اخرج من الوحدة الطرفية وقم بإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v120292304_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Mac
تاريخ آخر تعديل: 03/01/2017