لحل هذه المشكلة، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة في الظهور حتى بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، فقم بإلغاء تثبيت منتج Norton وإعادة تثبيته. قم بتنزيل Norton Remove and Reinstall tool وتشغيلها لإلغاء تثبيت منتج Norton الخاص بك.
قم بإنهاء كافة البرامج.
قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بالانتقال إلى الخطوة 2.
إذا كان لديك Norton Family مثبتًا، فقم بإلغاء تثبيته قبل تشغيل Norton Remove and Reinstall tool.
قم بتنزيل أداة Norton Remove and Reinstall .
قم بحفظ الملف على سطح مكتب Windows. في بعض المستعرضات، يتم حفظ الملف تلقائيًا في موقعه الافتراضي.
لفتح إطار التنزيلات في المستعرض الخاص بك، قم بالضغط على المفاتيح
+ .انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز
.قم بقراءة اتفاقية الترخيص والنقر فوق
.انقر فوق
.قد يظهر لك الزر
إذا كان منتج Norton الخاص بك من مزود الخدمة.انقر فوق
أو .انقر فوق
.بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، قم باتّباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت منتج Norton الخاص بك.
Choose all that apply:
Choose all that apply:
Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.