الرسالة: "قم بإدخال مصادقة المستخدم الخاصة بك" عندما أقوم بالاتصال بشبكة Norton WiFi Privacy VPN على جهاز iPhone أو iPad الخاص بي

قد تحدث هذه المشكلة إذا فشل Norton WiFi Privacy في إنشاء اتصال مع بوابة VPN بسبب إعدادات VPN غير الصحيحة. لحل هذه المشكلة، قم بإلغاء تثبيت التطبيق Norton WiFi Privacy وإعادة تثبيته.

خطوة 1

إلغاء تثبيت Norton WiFi Privacy

  1. على الشاشة الرئيسية، انقر مع الاستمرار فوق الرمز Norton WiFi Privacy حتى يهتز.

  2. في الزاوية العلوية اليسرى من رمز التطبيق، انقر فوق X لحذفه.

  3. انقر فوق حذف للتأكيد.

خطوة 2

إعادة تثبيت Norton WiFi Privacy

  1. من الشاشة الرئيسية، قم بتشغيل App Store.

  2. في مربع البحث، قم بكتابة التالي:

    Norton WiFi Privacy

  3. من نتائج البحث، حدد Norton WiFi Privacy.

  4. انقر فوق مجاني ، ثم انقر فوق تثبيت التطبيق.

    إذا ظهرت لك مطالبة المصادقة، فقم بكتابة كلمة مرور حساب Apple الخاص بك.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v117622076_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: iOS
تاريخ آخر تعديل: 18/04/2017