أصلح مشكلات الاتصال إذا لم يحدث أي شيء عند الاتصال بـ Norton WiFi Privacy VPN على جهاز Android

قد تحدث هذه المشكلة إذا تعذر العثور على برنامج تشغيل التوجيه النفقي المطلوب للاتصال بخدمة VPN، على جهاز Android الخاص بك. يقوم برنامج تشغيل التوجيه النفقي بالحصول على بيانات حركة مرور الإنترنت من الجهاز الخاص بك وتشفيرها وإرسالها إلى تطبيق VPN والذي يقوم بإرسالها إلى بوابة VPN. بدون برنامج تشغيل التوجيه النفقي، لن يتمكن Norton WiFi Privacy من إنشاء اتصال VPN.

تم الإبلاغ عن هذه المشكلة لدى بعض جهات تصنيع الأجهزة المحددة مثل Prestigio وM2M وبعض الطرازات السابقة من Samsung Galaxy S II.

للأسف، تعتبر برامج التشغيل هذه جزء من برنامج نظام التشغيل Android ويكون بإمكان جهة تصنيع الجهاز فقط إنشائها أو إضافتها.

إذا كان لديك جهاز Android آخر مدعوم، فيمكنك استخدام ترخيص Norton WiFi Privacy عليه. لنقل الترخيص الخاص بك، قم بإلغاء تثبيت Norton WiFi Privacy من على جهازك الحالي أولاً ثم تثبيته على الجهاز الآخر.

إذا كنت ترغب في استرداد الأموال التي تم خصمها مقابل عملية الشراء الخاصة بك، فقم بالاتصال بنا.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v117552161_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Android
تاريخ آخر تعديل: 20/03/2018