المنتجات الأخرى

لنبدأ

هل قمت بتنزيل المنتج الخاص بك؟

بعد قيامك بشراء Norton، تأكد من تنزيله على الأجهزة الخاصة بك. عملية التنزيل سهلة؛ قم بتسجيل الدخول إلى Norton وانقر فوق موافق وتنزيل.

بعد تنزيل الملف، قد تحتاج إلى النقر فوقه نقرًا مزدوجًا من مجلد التنزيلات لبدء التثبيت. للحصول على تعليمات مفصلة، اقرأ تنزيل Norton على جهازك.

يمكنك تنزيله على أجهزة متعددة إذا كان لديك منتج متعدد الترخيص. يمكنك أيضًا المشاركة مع العائلة والأصدقاء. إذا كان لديك أجهزة متعددة، فتأكد من تزويد كل جهاز باسم يسهل تذكره في Norton.

هل أنت محميًا؟

بعد قيامك بالتثبيت، انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز Norton على سطح المكتب وتحقق مما إذا ظهر إطار Norton باللون الأخضر. إذا كان حالة أمان Norton باللون الأخضر، فهذا يشير إلى أن الكمبيوتر الخاص بك محميًا.

إذا ظهرت الحالة باللون الأحمر أو البرتقالي، فقد تكون هناك بعض مزايا Norton التي لم يتم تمكينها أو لا تعمل بشكل صحيح. في غالبية الحالات، قد يؤدي النقر فوق الزر إصلاح الآن إلى حل تلك المشكلات.

أيضًا، تأكد من قيامك بتثبيت أحدث التحديثات لنظام التشغيل الخاص بك وتحديث كافة البرامج الأخرى بشكل دوري متى قام الموردين بتوفير تحديث.

هل تتم حماية أطفالك؟ … والملفات وكلمات المرور الخاصة بك أيضًا؟

يمكنك استخدام ميزة Norton Password Manager لتخزين كافة كلمات المرور ولن تضطر لتذكّرها. ستقوم أشرطة أدوات المستعرض الخاص بنا باستكمالها تلقائيًا عند الحاجة.

يرد Norton Security Premium مزودًا بميزة Norton Family، والتي يمكنك تكوينها لمراقبة استخدام أطفالك للإنترنت. لمزيد من المعلومات، اقرأ بدء استخدام Norton Family.

يرد Norton Security Premium مزودًا أيضًا بميزة النسخ الاحتياطي والتي يمكنك استخدامها لنسخ المستندات والبيانات الخاصة بك احتياطيًا.

هل تبحث عن الفاتورة الخاصة بك أو حالة الاشتراك؟

سجل الدخول إلى Norton لإدارة اشتراك Norton.

يمكنك تنزيل الفاتورة الخاصة بك أو التعرف على تاريخ الطلب أو تحديث معلومات الفوترة وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.

يمكنك تنزيل الاشتراك الخاص بك وإدارة الأجهزة لديك وعرض معلومات الطلب وتحديث معلومات الحساب الخاص بك.

يمكنك أيضًا التعرف على الأجهزة المحمية بواسطة اشتراك Norton الخاص بك، ويمكنك أيضًا إزالة جهاز لتوفير مساحة لتتمكن من التثبيت على جهاز جديد.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

يمكنك التواصل مع مستخدمين آخرين على Norton Community للتحدث بشأن منتج Norton الخاص بك أو مناقشة أية موضوعات أخرى ذات صلة بالأمان.

يمكنك أيضًا العثور علينا على Twitter أو Facebook.

وإذا كانت لديك أية مشكلات أخرى في اشتراك Norton الخاص بك، فيمكنك دائمًا الاتصال على دعم Norton مجانًا.

إذا كان اشتراك Norton مؤهلاً، فيمكنك أيضًا الاتصال بدعم Virus Protection Promise الخاص بنا للحصول على أي مساعدة لازمة لإزالة التهديد.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v117057704_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 03/06/2019