يتم حظر تطبيق DragonCenter بواسطة جدار حماية Norton الذكي عندما أقوم بالتحكم عن بُعد في كمبيوتر MSI.

يقوم جدار حماية Norton الذكي باستخدام موقع الشبكة الخاص بالكمبيوتر لتوفير أقصى درجة من الحماية. إذا تم تكوين موقع الشبكة الخاص بالكمبيوتر كموقع عام، فسيقوم جدار حماية Norton الذكي بحظر خدمات Windows التالية بشكل افتراضي على شبكة عامة.

  • اكتشاف الشبكة

  • مشاركة الملفات والصور

  • اتصال سطح المكتب البعيد

  • المساعدة عن بعد

  • Windows Media Player

  • موسع Windows Media Player

  • خدما ويب في Windows

  • مكالمة إجراء عن بعد

يستخدم تطبيق DragonCenter منافذ TCP معينة والتي يتم حظرها على الشبكات العامة، لذا يقوم جدار حماية Norton بحظر التطبيق DragonCenter. لحل هذه المشكلة، قم بتعديل قاعدة الاستثناء الخاصة بـ Windows Media Player أو تعديل إعدادات ثقة الشبكة.

تعديل قاعدة الاستثناء الخاصة بـ Windows Media Player

  1. قم ببدء تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. انقر فوق الإعدادات.

  3. في الإعدادات التفصيلية ، انقر فوق جدار الحماية.

  4. في علامة التبويب إعدادات عامة ، بجوار استثناءات حظر حركة مرور البيانات ، انقر فوق تكوين.

  5. في الإطار استثناءات حظر حركة مرور البيانات ، قم بتحديد مربع التحديد السماح بجوار Windows Media Player.

  6. انقر فوق تطبيق و موافق.

  7. انقر فوق إغلاق.

تعديل إعدادات ثقة الشبكة

  1. قم ببدء تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. انقر فوق الإعدادات.

  3. في الإعدادات التفصيلية ، انقر فوق جدار الحماية.

  4. في علامة التبويب إعدادات عامة ، بجوار ثقة الشبكة ، انقر فوق تكوين.

  5. في الإطار ثقة الشبكة ، من القائمة المنسدلة مستوى الشبكة ، قم بتحديد خاص.

    قم بتغيير ثقة الشبكة إلى خاص فقط إذا كان الكمبيوتر متصل بشبكة موثوقة.

  6. انقر فوق تطبيق و موافق.

  7. انقر فوق إغلاق.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v116807182_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 22/02/2016