الخطأ: يظهر "13000,100" على منتج Norton الخاص بي

لإصلاح هذه المشكلة، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بإلغاء تثبيت أي منتجات أمان أخرى لحل المشكلة.

خطوة 1

قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر

  1. قم بإنهاء كافة البرامج.

  2. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

    إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بالانتقال إلى الخطوة 2.

خطوة 2

إلغاء تثبيت أيّ منتج أمان غير مزود من Symantec

    يمكنك أيضًا قراءة وثائق البرنامج أو الاتصال بجهة تصنيع البرنامج للحصول على الإرشادات الخاصة بكيفية إزالة منتج الأمان غير المزود من Symantec من الكمبيوتر لديك.

  1. قم بالضغط على المفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار تشغيل.

  2. قم بكتابة النص التالي ثم اضغط على Enter.

    appwiz.cpl

  3. في قائمة البرامج المثبتة حاليًا، حدد منتج الأمان المزود من شركة خلاف Symantec، ثم انقر فوق Uninstall (إلغاء التثبيت) أو Remove (إزالة).

  4. قم بإتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

  5. بعد الانتهاء من إلغاء التثبيت، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v115798586_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 06/07/2016