يظهر رمز محرك أقراص Norton Backup بعد قيامي بتثبيت Norton Security على الكمبيوتر الخاص بي

عادة ما تحدث هذه المشكلة عندما تقوم بتشغيل تطبيقات مرتبطة بإصدارات مختلفة من CRT (مكتبات وقت التشغيل C) على أجهزة كمبيوتر لا تشتمل على الإصدارات الصحيحة من CRT DLL مثبتة. عادة ما تتم الإشارة إلى هذا بمشكلة "تعارض DLL ". للتعرف على المزيد، قم بقراءة مقال Microsoft . لحل هذه المشكلة، قم بتنزيل أحدث إصدارمن ملف CRT.

تنزيل الملف CRT

  1. وفقًا لإصدار نظام التشغيل Windows لديك، قم بتنزيل أحد التالي.

  2. لفتح إطار التنزيلات في المستعرض الخاص بك، قم بالضغط على المفاتيح Ctrl + J.

  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق vcredist_x64.exe أو vcredist_x86.exe.

  4. قم بقراءة اتفاقية الترخيص ثم النقر فوق Install (تثبيت).

  5. عند عرض الرسالة Setup Successful (تم الإعداد بنجاح) انقر فوق Restart (إعادة التشغيل).

    بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، سيتم حل المشكلة.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v114016526_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 19/08/2015