الرسالة: "Server error: We're working to resolve an issue that prevents us from completing your request. Try again later (-6)" (خطأ في الخادم: نعمل على حل مشكلة تمنعنا من استكمال طلبك). أعد المحاولة لاحقًا (-6)).

للتحقق مما إذا كانت المشكلة التي تواجهها ذات صلة بمشكلة معروفة في النظام أو انقطاع الطاقة، قم بزيارة صفحة Norton Services Status (حالة خدمات Norton).

قد يحدث هذا الخطأ في حالة حدوث مشكلة عند قيامك بتنشيط منتج Norton الخاص بك. قم بتشغيل LiveUpdate لحل هذه المشكلة.

تشغيل برنامج LiveUpdate

  1. ابدأ تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. في منطقة الإعلام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز Norton، ثم انقر فوق تشغيل LiveUpdate.

  3. عند انتهاء Norton LiveUpdate، انقر فوق OK (موافق).

  4. قم بتشغيل LiveUpdate حتى تظهر الرسالة "Your Norton product has the latest protection updates." (يشتمل منتج Norton الخاص بك على أحدث تحديثات الحماية.)

  5. قم بإنهاء جميع البرامج وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

تم تنشيط منتج Norton الخاص بك بنجاح.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v113028823_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 25/07/2017