تظهر لي رسالة "الترخيص غير متوفر"

المفتاح الذي أدخلته لتنشيط منتجك تتوفر به أية تراخيص.

إذا كنت اشتريت هذا المفتاح باستخدام حساب Norton آخر، فسجل دخول باستخدام بيانات اعتماد ذلك الحساب. بعد تسجيل الدخول باستخدام الحساب الصحيح، يمكنك نقل الترخيص من جهاز لآخر. وبهذه الطريقة، يمكنك تعطيل الخدمة على الجهاز الذي نقلت منه هذا الترخيص. لمزيد من المعلومات، انظر كيفية نقل منتج Norton الخاص بك إلى جهاز جديد.

في حالة أنك حصلت على المفتاح من شخص آخر، فيتعيّن عليك أن تطلب منه توفير أحد التراخيص. لمعرفة كيفية توفير أحد التراخيص، انظر تحرير ترخيص منتج Norton من جهاز غير مستخدم. بعد تحرير الترخيص، يمكنك أن تطلب من الشخص أن يرسل لك بريد إعداد إلكترونيًا.

يمكنك أيضًا اختيار شراء مساحات إضافية لأجهزة أخرى. وبعد اكتمال الشراء، يمكنك استخدام المفتاح نفسه لتثبيت منتج Norton على جهازك الحالي. لمزيد من المعلومات، انظر شراء مفاتيح منتج إضافية لأجهزة غير محمية.

إذا بقيت المشكلة، فنحن نوصي بأن تتصل بخدمة دعم Norton Chat.

Chat Now

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v110289690_ns_retail_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 03/10/2016