حول Norton Autofix

يوفر Norton Autofix دعمًا إضافيًا للمنتج عن طريق إمكانية الوصول بنقرة واحدة من إطار Norton 360 الرئيسي. يقوم Norton Autofix بإجراء الفحص السريع للكمبيوتر الخاص بك وإصلاح المشكلات دون تدخل منك. إذا استمرت المشكلة، فيمكنك استخدام الخيار فتح موقع ويب الدعم للانتقال إلى موقع دعم Norton على الويب للمساعدة باستخدام المنتدى عبر الإنترنت أو المحادثة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر موقع الدعم على الويب لـ Norton الوصول إلى مقالات قاعدة المعارف. باستخدام هذه المقالات، يمكنك بسهولة إيجاد حلول لمشكلاتك الفنية.

يساعدك فني الدعم على حل مشكلات أكثر تعقيدًا باستخدام تقنية المساعدة عن بُعد. تسمح تقنية المساعدة عن بُعد لفنيي دعم Symantec الوصول إلى الكمبيوتر الخاص بك وكمستخدمين عن بُعد حتى يتمكنوا من إجراء الخدمة أو الصيانة .

قد تتباين عروض الدعم وفقًا للغة أو المنتج.

عندما تقوم بالنقر فوق الخيار الحصول على الدعم بقائمة الدعم المنسدلة، يقوم Norton 360 بالتحقق من اتصال الإنترنت. للوصول إلى Norton Autofix، تأكد من أن الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت. إذا قمت باستخدام الملقم الوكيل للاتصال بالإنترنت، يجب عليك تكوين إعدادات الوكيل لـ Norton 360. تكوين إعدادات وكيل الشبكة

إذا كنت لا تعلم إعدادات الوكيل الخاصة بك، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو مسئول الشبكة للحصول على المساعدة.

حل مشكلة باستخدام Norton Autofix

استمرار الاطلاع على مشكلات الحماية

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v10987273_N360_N360OEM_2014_ar_ar
نظام التشغيل: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
تاريخ آخر تعديل: 28/08/2013