الرسالة: "أنت عرضه للخطر. يحتاج الكمبيوتر الخاص بك إلى فحصه بحثًا عن وجود فيروسات وبرامج تجسس"

قد تظهر هذه الرسالة لعدة أسباب، وقد لا تختفي حتى بعد قيامك بالنقر فوق إصلاح الآن في منتج Norton. قم بتنزيل وتشغيل أداة الإصلاح لحل هذه المشكلة. إذا كان لا يزال لا يمكنك إجراء فحص، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت المنتج ثم إعادة تثبيته باستخدام Norton Removal and Reinstall tool.

يقوم مستخدمي Windows XP بالتجاوز إلى الخطوة 2 وتشغيل Norton Remove and Reinstall tool.

خطوة 1

تنزيل وتشغيل أداة الإصلاح

  1. قم بتنزيل أداة الإصلاح.

    قم بحفظ الملف على سطح مكتب Windows.

  2. على سطح المكتب لديك، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف NortonMountPointRepair.exe.

    من خلال تشغيل الأداة، أنت تقبل اتفاقية الاستخدام.

  3. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

  4. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، قم بتشغيل فحص سريع.

    إذا استمرت المشكلة في الظهور، فقم بالانتقال إلى الخطوة 2.

خطوة 2

قم بتنزيل وتشغيل Norton Remove and Reinstall tool

    إذا كان لديك Norton Family مثبتًا، فقم بإلغاء تثبيته قبل تشغيل Norton Remove and Reinstall tool.

  1. قم بتنزيل أداة Norton Remove and Reinstall .

    قم بحفظ الملف على سطح مكتب Windows. في بعض المستعرضات، يتم حفظ الملف تلقائيًا في موقعه الافتراضي.

  2. لفتح إطار التنزيلات في المستعرض الخاص بك، قم بالضغط على المفاتيح Ctrl + J.

  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز NRnR.

  4. قم بقراءة اتفاقية الترخيص والنقر فوق Agree (موافق).

  5. انقر فوق Remove & Reinstall (إزالة وإعادة تثبيت.

    قد يظهر لك الزر Remove (إزالة) إذا كان منتج Norton من مزود الخدمة لديك.

  6. انقر فوق Continue (متابعة) أو Remove (إزالة).

  7. انقر فوق إعادة التشغيل الآن.

    بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، اتبّع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت Norton.

شارك العديد من مستخدمي Norton حلولهم لهذه المشكلة على منتدى المجتمع الخاص بنا. انظر الحلول من المستخدمين حول شاشات عرض Norton " أنت في خطر" على مجتمع Norton.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v107431887_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 03/09/2017