المشاكل التي تواجهها أثناء التفعيل

إذا ظهرت لك مشكلة أثناء اتصال منتجك بخوادم Symantec لإكمال التنشيط، فقم أولاً بالتحقق من اتصال الإنترنت لديك. ثم ستحتاج إلى معرفة ما إذا كان لديك برنامج تحكم أسري إما مثبتًا أو عبر ISP الخاص بك، والذي من شأنه إعاقة الاتصال.

إذا اعتقدت أن برامج التحكم الأسري قد تمنع الاتصال، فيجب تكوين برامج التحكم الأسري حتى لا تعيق إجراء التفعيل. تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى برنامج التحكم الأسري لديك كمسئول أو تسجيل الدخول إلى الإنترنت عبر ISP كمسئول لتغيير التكوين الخاص بك.

إذا قمت باستخدام خادم وكيل للاتصال بالإنترنت، يجب عليك تكوين إعدادات الوكيل. لتكوين إعدادات الوكيل، انتقل إلى الإطار الرئيسي لمنتج Norton، ثم انقر فوق الإعدادات > إعدادات إدارية > إعدادات وكيل الشبكة > تكوين.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v1027338_ns_retail_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 13/12/2016