حول المشاكل التي تواجهها أثناء التنشيط

إذا تعذر عليك الاتصال بملقمات Symantec لتنشيط منتجك، فقم أولاً بالتحقق من اتصال الإنترنت لديك. من ثم تحتاج إلى معرفة ما إذا كان لديك برنامج تحكم أسري إما مثبتًا أو عبر ISP الخاص بك، والذي من شأنه إعاقة الاتصال.

قد تحدث مشكلة في الاتصال إذا كنت تستخدم برنامج التحكم الأسري. إذا اعتقدت أن برامج التحكم الأسري قد تمنع الاتصال، فيمكنك تكوين برامج التحكم الأسري حتى لا تعيق إجراء التنشيط. تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى برنامج التحكم الأسري لديك كمسئول أو تسجيل الدخول إلى الإنترنت عبر ISP كمسئول لتغيير التكوين الخاص بك.

إذا قمت باستخدام ملقم وكيل للاتصال بالإنترنت، فيجب عليك تكوين إعدادات الوكيل. لتكوين إعدادات الوكيل، انتقل إلى إطار Norton 360 الرئيسي، ثم انقر فوق إعدادات > إعدادات إدارية > إعدادت وكيل الشبكة > تكوين.

التنشيط يحميك

تكوين إعدادات وكيل الشبكة

حول إعدادات وكيل الشبكة

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: v1027338_N360_N360RET_2014_ar_ar
نظام التشغيل: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
تاريخ آخر تعديل: 28/08/2013