المنتجات الأخرى

تنزيل منتج Norton الخاص بك الذي اشتريته من متجر تجزئة

لتثبيت منتج Norton الأمني الخاص بك الذي اشتريته من متجر تجزئة أو موقع الويب الخاص بجهة خارجية تابعة للشركة، قم بإنشاء حساب Norton أو إضافة المنتج الذي تم شراؤه إلى الحساب الموجود.

إذا كنت من الصين أو كوريا أو اليابان، فأنت بحاجة إلى مفتاح المنتج الخاص بالمنتج الذي تم شراؤه لإنشاء حساب. يمكنك العثور على مفتاح المنتج في البريد الإلكتروني لتأكيد الشراء الذي تلقيته.

إذا كان لديك اشتراك Norton في الوقت الحالي، فيمكنك تثبيته على جهازك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى قراءة تثبيت حماية الجهاز من Norton.

أضف المنتج الذي تم شراؤه إلى حسابك وثبّت منتج Norton الخاص بك

يتم تزويدك أثناء عملية الإعداد بخيار الاشتراك في تجديد الاشتراك تلقائيًا. لمزيد من التفاصيل حول التجديد التلقائي للاشتراكات، اقرأ تعرف على المزيد حول تجديد الاشتراك تلقائيًا.

  1. من مستعرض الويب الخاص بك، انتقل إلى norton.com/enroll.

  2. انقر فوق تسجيل الدخول.

    إذا لم يكن لديك حساب، فانقر فوق إنشاء حساب جديد ، ثم اكمل عملية التسجيل.

  3. في صفحة البدء انقر فوق إدخال مفتاح منتج جديد.

  4. قم بكتابة مفتاح المنتج وانقر فوق >.

    يتكون مفتاح المنتج الخاص بك من مجموعة من الأحرف الأبجدية والرقمية. ولا يشتمل على أي أحرف خاصة.

    إذا اشتريت منتج معبأ في علبة عبر الإنترنت أو من متجر تجزئة محلي، فستجد مفتاح المنتج داخل العلبة على ملصق أو مطبوعًا على بطاقة في العلبة.

    يبدأ اشتراكك عند إدخال المفتاح المكون من 25 حرفًا الموجود على بطاقة المنتج خاصتك أو البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد طلبك.

    إذا ظهرت لك الرسالة "مفتاح منتج غير صالح"، فاقرأ الرسالة: "مفتاح منتج غير صالح".

  5. اقرأ اتفاقية الترخيص والخدمات وانقر فوق موافق.

  6. في صفحة مصادقة التجديد التلقائي السنوي ، يرجى تحديث عنوان الفواتير وتفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.

  7. اقراء مصادقة الاشتراك و التجديد التلقائي وانقر على تشغيل التجديد التلقائي أو بدء الاشتراك.

  8. انقر فوق Agree & Download (موافق وتنزيل).

    • إذا كان لديك أكثر من منتج Norton واحد في حسابك، فاختر المنتج الذي ترغب في تنزيله وانقر فوق التالي.

    • إذا كنت أحد عملاء Norton Security Platinum، فاختر المنتج الذي ترغب في تثبيته وانقر فوق التالي.

    • إذا لم يكن المنتج الذي ترغب في تنزيله مدرجًا في القائمة، فانقر فوق تحميل المزيد.

  9. اتبع الإرشادات المعروضة من أجل تشغيل أو حفظ ملف أداة التنزيل. قد تختلف هذه الإرشادات وفقًا للمتصفح لديك. إذا قمت بحفظ الملف، فتأكد من النقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف من موقع الحفظ بعد استكمال التنزيل.

    ما أن يتم تشغيل برنامج تثبيت Norton، يتم تنزيل المنتج الخاص بك وتثبيته وتنشيطه تلقائيًا. يعرض الجهاز الخاص بك حالة الحماية الحالية الخاصة به ويمكن تثبيت برامج إضافية من داخل الحساب الخاص بك.

الأخطاء الشائعة عند إدخال مفتاح المنتج

  • سوف تتسبب المسافات في مفتاح المنتج في حدوث خطأ.

  • تأكد من إدخال معلومات الترخيص للمنتج المحدد الذي تستخدمه. معلومات الترخيص الخاصة بمنتج Norton غير قابلة للتبديل مع منتج آخر.

    على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام مفتاح المنتج لمنتج أمان جهاز Norton الخاص بك لتنشيط Norton Utilities Premium. يمكنك العثور على مفتاح المنتج الخاص بـ Norton Utilities Premium في صفحة اشتراكي الخاصة بحسابك.

  • إذا كنت لا تزال ترى رسالة تشير إلى أن معلومات الترخيص غير صحيحة أو غير صالحة، فتحقق من كتابة معلومات الترخيص تمامًا كما هو موضح.

    يمكن أن تبدو بعض الأحرف (مثل الرقم 0 والحرف O) متشابهة جدًا. حاول التحقق مرة أخرى مما يلي: الحرفان O، l (الحرف الصغير l)، I (الحرف الكبير I)؛ والأرقام 0 (صفر) و1 (واحد).

فيديو


هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: v101779430
نظام التشغيل: windows,mac
تاريخ آخر تعديل: 01/11/2021