الرسالة: "...no remaining installs" (...لا توجد مرات تثبيت متاحة)

تم تصميم تنشيط وتنزيل المنتج لحمايتك من البرامج المسيئة أو الخطيرة. تشير السجلات لدينا أنك قد قمت باستخدام مفتاح المنتج الخاص بك من أجل التنشيط على أجهزة كمبيوتر أكثر مما هو مسموح به في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي من Symantec.

لحل هذه المشكلة، تحقق مما إذا كان منتج Norton الخاص بك مثبتًا على أي جهاز غير مستخدم. إذا كان منتج Norton لديك مثبتًا على جهاز لم تعد تستخدمه، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Norton الخاص بك لاستعادة ترخيص منتج Norton من هذا الجهاز.

إزالة ترخيص من جهاز كمبيوتر غير مستخدم

  1. قم بتسجيل الدخول إلى Norton لتحديث معلومات الترخيص.

  2. في الصفحة Services (الخدمات) ، قم بتحديد منتج Norton الخاص بك الذي ترغب في تثبيته على الكمبيوتر لديك.

  3. من Manage My Installs (إدارة عمليات التثبيت الخاصة بي)، في العمود Remove License (إزالة الترخيص)، انقر فوق رمز سلة المهملات بجوار الجهاز الذي لم تعد تقوم باستخدامه.

  4. انقر فوق موافق.

    إذا كان بإمكانك إزالة جهاز غير مستخدم من عدد التثبيتات الخاصة بك، فسيتوفر لديك تنشيط إضافي. عد إلى المتاج وحاول التنشيط مرة أخرى. إذا لم يكن بإمكانك إزالة أية أجهزة غير مستخدمة، انتقل إلى الخطوة التالية لمعرفة هل هناك أي مفتاح منتج مختلف متاح للاستخدام من أجل التنشيط.

البحث عن مفتاح منتج مختلف للتنشيط باستخدامه

  1. قم بتسجيل الدخول إلى Norton لعرض معلومات الترخيص الخاص بك.

  2. من الصفحة Services (الخدمات) ، قم بتحديد منتج Norton الخاص بك.

  3. تأكد من أن مفتاح المنتج المعروض يختلف عن المفتاح الذي تستخدم بالفعل ومن أن لديك عدد كافي من التراخيص لذلك.

  4. قم باستخدام مفتاح المنتج لتنشيط المنتج الخاص بك.

    للمزيد من المعلومات، قم بقراءة كيفية تنشيط منتج Norton الخاص بك.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: kb20100527223228EN_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows, Mac OS X
تاريخ آخر تعديل: 19/07/2016