الرسالة: "معرض للخطر: تعريفات الفيروسات وبرامج التجسس الخاصة بك غير مُحدَّثة. قد يكون الكمبيوتر الخاص بك معرض لخطر الإصابة" تظهر على منتج Norton الخاص بي

خطوة 1

تحقق من التاريخ والوقت على الكمبيوتر الخاص بك

  1. قم بالضغط على المفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار تشغيل.

  2. قم بكتابة النص التالي ثم اضغط على Enter.

    timedate.cpl

  3. تحقق من صحة اليوم والشهر والسنة.

    إذا كان التاريخ غير صحيح، فقم بتغيير التقويم إلى اليوم والشهر والسنة الحاليين.

  4. انقر فوق Apply (تطبيق) ثم انقر فوق OK (موافق).

خطوة 2

تنزيل Norton Remove and Reinstall tool وتشغيلها

    إذا كان لديك Norton Family مثبتًا، فقم بإلغاء تثبيته قبل تشغيل Norton Remove and Reinstall tool. إذا كنت قد قمت بالحصول على منتج Norton الخاص بك من مزود الخدمة لديك، فقم بتجاوز هذه الخطوة وتشغيل Norton Removal Tool.

  1. قم بتنزيل Norton Remove and Reinstall tool.

    قم بحفظ الملف على سطح مكتب Windows. في بعض المستعرضات، يتم حفظ الملف تلقائيًا في موقعه الافتراضي.

  2. لفتح إطار التنزيلات في المستعرض الخاص بك، قم بالضغط على المفاتيح Ctrl + J.

  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز NRnR.

  4. قم بقراءة اتفاقية الترخيص والنقر فوق Agree (موافق).

  5. انقر فوق إزالة وإعادة تثبيت.

  6. انقر فوق متابعة.

  7. انقر فوق Restart Now (إعادة التشغيل الآن).

    بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، قم بإتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت منتج Norton الخاص بك.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: kb20100527152632EN_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 06/07/2016