لم أعد استخدم منتج Norton الذي تم تجديده تلقائيًا

إذا لم تعد تستخدم منتج Norton والمسجل حاليًا في خدمة التجديد التلقائي من Norton، فيمكنك إيقاف تشغيل خدمة التجديد التلقائي من Norton لهذا المنتج من حساب Norton الخاص بك.

إذا كنت ترغب في متابعة استخدام منتج Norton المشترك حاليًا في خدمة التجديد التلقائي من Norton، فقم بتجاوز الخطوات لتعطيل خدمة التجديد التلقائي من Norton وتنزيل منتج Norton الخاص بك.

إذا كنت ترغب في استرداد الرسوم التي تم خصمها مقابل خدمة التجديد التلقائي من Norton، فقم بقراءة طلب استرداد الأموال التي تم خصمها مقابل التجديد التلقائي من Norton.

تعطيل خدمة التجديد التلقائي من Norton

  1. قم بتسجيل الدخول إلى Norton.

  2. من Automatic Renewal and Subscriptions (التجديد التلقائي والاشتراكات)، بجوار منتج Norton الذي ترغب في تعطيل التجديد التلقائي الخاص به، انقر فوق Off (إيقاف).

  3. عند ظهور المطالبة، انقر فوق Turn Off (إيقاف التشغيل).

تنزيل منتج Norton الخاص بك

  1. تسجيل الدخول إلى Norton.

    إذا كنت بحاجة إلى المساعدة لاسترداد كلمة المرور الخاصة بحسابك، فانظر الحل، استرداد كلمة مرور حساب Norton الخاص بك

  2. من Services (الخدمات) ، قم بتحديد المنتج الذي ترغب في تنزيله.

  3. انقر فوق Download (تنزيل).

  4. في الإطار Install on this device (تثبيت على هذا الجهاز) انقر فوق Agree & Download (موافق وتنزيل).

    قم بإتباع الإرشادات المعروضة من أجل تشغيل أو حفظ ملف أداة التنزيل. قد تختلف هذه الإرشادات وفقًا للمستعرض لديك. إذا قمت بحفظ الملف، فتأكد من النقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف من موقع الحفظ بعد استكمال التنزيل.

    ما أن يتم تشغيل أداة التنزيل، سيتم تنزيل المنتج الخاص بك وتثبيته وتنشيطه تلقائيًا. سيقوم جهازك بعرض حالة الحماية الحالية الخاصة به ويمكن تثبيت برامج إضافية من داخل حساب Norton الخاص بك.

الفيديو ذو الصلة

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: kb20100503223000EN_EndUserProfile_ar_ar
تاريخ آخر تعديل: 25/10/2016