المنتجات الأخرى

تحديث معلومات بطاقة الائتمان

يمكنك تحديث معلومات بطاقتك الائتمانية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.

بالنسبة إلى الصين واليابان وكوريا وهونغ كونغ وتايوان، تفضل بزيارة Norton Online Store لتحديث معلومات بطاقتك الائتمانية.

عندما يحين موعد تجديد اشتراكك، وإذا كانت معلومات بطاقة الائتمان في حسابك قديمة، فسنرسل إليك أيضًا إشعارًا لتحديث بطاقتك الائتمانية. يمكنك أيضًا تحديث معلومات بطاقتك الائتمانية من خلال النقر على الإشعار.

تحديث معلومات بطاقة الائتمان

  1. سجل الدخول إلى حساب الخاص بك.

    إذا لم تتذكر كلمة مرور حسابك، فانقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" واتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لاستعادة كلمة المرور المفقودة.

    لتحديث عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والمعلومات الشخصية الأخرى، يرجى قراءة تحديث إعدادات حساب.

  2. في صفحة My Account انقر فوق Billing Information.

  3. وفقًا لحالتك، قم بأحد التالي:

  4. إذا كانت تفاصيل البطاقة محفوظة لديك بالفعل، فانقر فوق Edit icon بجوار بطاقتك واكتب أي معلومات تريد تحديثها.

  5. إذا لم يكن لديك أي بطاقات محفوظة في حسابك، فقم بتعبئة المعلومات المطلوبة.

  6. انقر فوق Save (حفظ).

    يتم عرض الرسالة "Update successful" (تم التحديث بنجاح) عند قيامك بحفظ التغييرات. يتم أيضًا إرسال بريد إعلام إلكتروني إلى البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك لتأكيد التغييرات.

    إذا لم تتمكن من تحديث معلومات بطاقة الائتمان من حسابك، فيرجى الاتصال بدعم وخدمات المشتركين.

    الاتصال بنا

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

فيديو


Chat Agents (ITPS only)

  1. Step 1: Chat agent cannot update credit card details

  2. Step 2: Please advise customers to either تواصل معنا عن طريق الهاتف or log into their Portal to update billing details

  3. Step 3: If the customer agrees to update information in their portal, please guide through steps

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: kb20090818150300EN
نظام التشغيل: windows,mac,android,ios
تاريخ آخر تعديل: 02/11/2021