الخطأ: "مجموعة اللغة الخاصة بهذه الترقية لا تتطابق مع المنتج المحدد حاليًا".

لحل هذه المشكلة، قم بإلغاء تثبيت الإصدار السابق من منتج Norton من على الكمبيوتر الخاص بك، ثم تثبيت منتج Norton.

إلغاء تثبيت منتج Norton

  1. قم بالضغط على المفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار تشغيل.

  2. قم بكتابة النص التالي ثم اضغط على Enter.

    appwiz.cpl

  3. في قائمة البرامج المثبتة حاليًا، حدد منتج Norton، ثم انقر فوق Remove (إزالة) أو Uninstall (إلغاء التثبيت).

  4. قم باتّباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

  5. عند الانتهاء من إزالة التثبيت، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

لقد جعل الحل من السهل عليّ التعامل مع مشكلتي.

نعم لا

ساعدنا على تحسين هذا الحل.

نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.

ما الذي ترغب في القيام به الآن؟

استعراض إلى الحلول or اتصل بنا.

DOCID: kb20090731155811EN_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 07/09/2017