الخطأ: يظهر "3035.2" على منتج Norton الخاص بي

هذه الخطوات تخص الإصدار الحالي من منتجات Norton. إذا كان لديك إصدار أقدم أو إذا لم تكن تعلم إصدار المنتج لديك، فقم بالانتقال إلى مركز تحديث Norton.

تشغيل برنامج LiveUpdate

  1. قم ببدء تشغيل منتج Norton الخاص بك.

  2. في الإطار الرئيسي، انقر فوق Security (الأمان) ، ثم انقر فوق LiveUpdate.

  3. عند انتهاء Norton LiveUpdate، انقر فوق OK (موافق).

  4. قم بتشغيل LiveUpdate حتى تظهر الرسالة "Your Norton product has the latest protection updates." (يشتمل منتج Norton الخاص بك على أحدث تحديثات الحماية.)

  5. قم بإنهاء كافة البرامج وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

خطوة 2

تحديث تعريفات الفيروسات الخاصة بك باستخدام Intelligent Updater

  1. قم بالانتقال إلى صفحة تنزيلات Intelligent Updater.

  2. وفقًا لإصدار Windows لديك، قم بإجراء أحد التالي:

    • لنظام Windows (32 بت): انقر فوق الملف الأول في القائمة الموجودة في اسم الملف. يبدأ اسم الملف بالعام وينتهي بـ v5i32.exe. على سبيل المثال. 20070828-017-v5i32.exe

    • لنظام Windows (64 بت): قم بالانتقال إلى قسم الأنظمة 64 بت، وانقر فوق الملف الأول في القائمة في اسم الملف. يبدأ اسم الملف بالعام وينتهي بـ v5i64.exe. على سبيل المثال: 20090922-017-v5i64.exe

  3. قم بحفظ الملف على سطح مكتب Windows.

  4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي قمت بحفظه على سطح المكتب.

  5. عند انتهاء Intelligent Updater من تثبيت التعريفات، انقر فوق موافق.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: kb20090702143803EN_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 05/04/2016