الخطأ: "يتعذر تثبيت منتج Norton نظرًا لوجود نسخة أخرى من منتج Norton مثبتة لديك..." عندما أقوم بتثبيت منتج Norton

اكتشف تثبيت منتج Norton الخاص بك وجود تثبيت سابق من البرنامج لم يتم إلغاء تثبيته. قم بتشغيل Remove and Reinstall tool لإلغاء تثبيت الإصدار السابق من منتج Norton الخاص بك.

قم بتشغيل Norton Remove and Reinstall tool

    إذا كان لديك Norton Family مثبتًا، فقم بإلغاء تثبيته قبل تشغيل Norton Remove and Reinstall tool.

  1. قم بتنزيل Norton Remove and Reinstall tool.

    قم بحفظ الملف على سطح مكتب Windows. في بعض المستعرضات، يتم حفظ الملف تلقائيًا في موقعه الافتراضي.

  2. لفتح إطار التنزيلات في المستعرض الخاص بك، قم بالضغط على المفاتيح Ctrl + J.

  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز NRnR.

  4. قم بقراءة اتفاقية الترخيص والنقر فوق Agree (موافق).

  5. انقر فوق Advanced Options (خيارات متقدمة).

  6. انقر فوق إزالة فقط.

  7. انقر فوق إزالة.

  8. انقر فوق Restart Now (إعادة التشغيل الآن).

    بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، قم بإتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت منتج Norton الخاص بك.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: kb20081106192918EN_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 07/10/2016