الخطأ: "يتعذر استكمال هذه العملية بسبب خدمة النظام التي قد تكون غير مثبتة أو لا يمكن بدء تشغيلها..." يظهر عندما أقوم بتثبيت منتج Norton

خطوة 1

تمكين Remote Desktop Services

  1. قم بالضغط على المفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار تشغيل.

  2. قم بكتابة النص التالي، ثم اضغط على Enter.

    services.msc

    إذا قام إطار التحكم في حساب المستخدم بالمطالبة، فقم بالنقر فوق متابعة.

  3. في المربع الخدمات ، قم بتحديد موقع Remote Desktop Services والنقر فوقها نقرًا مزدوجًا.

    على نظام Windows XP وVista: في المربع الخدمات ، قم بتحديد موقع Terminal Services والنقر فوقها نقرًا مزدوجًا.

  4. إلى يمين نوع بدء التشغيل ، حدد ما إذا كان تلقائي يظهر. إذا لم يكن نوع بدء التشغيل تلقائي ، فقم بالنقر فوق تلقائي في القائمة المنسدلة.

  5. إلى يمين حالة الخدمة ، حدد ما إذا كانت تم البدء تظهر. إذا لم تكن حالة الخدمة تم البدء ، فانقر فوق بدء.

  6. انقر فوق موافق.

خطوة 2

تمكين خدمة Remote Procedure Call

  1. قم بالضغط على المفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار تشغيل.

  2. قم بكتابة النص التالي ثم اضغط على Enter.

    services.msc

    إذا قام الإطار التحكم في حساب المستخدم بالمطالبة، فانقر فوق متابعة في الإطار التحكم في حساب المستخدم.

  3. في المربع الخدمات ، قم بتحديد خدمة Remote Procedure Call والنقر فوقها نقرًا مزدوجًا.

  4. إلى يمين نوع بدء التشغيل ، حدد ما إذا كان تلقائي يظهر. إذا لم يكن نوع بدء التشغيل تلقائي ، فقم بالنقر فوق تلقائي في القائمة المنسدلة.

  5. إلى يمين حالة الخدمة ، حدد ما إذا كانت تم البدء تظهر. إذا لم تكن حالة الخدمة تم البدء ، فانقر فوق بدء.

  6. انقر فوق موافق.

  7. قم بإغلاق الإطار الخدمات.

  8. قم بإنهاء كافة البرامج وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

شكرًا لك!

نشكرك على استخدام دعم Norton.

< رجوع

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

DOCID: kb20080923103733EN_EndUserProfile_ar_ar
نظام التشغيل: Windows
تاريخ آخر تعديل: 16/06/2016