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Applicable for: Mac

运行 LiveUpdate,确保 Mac 上的 Norton 产品及时更新

LiveUpdate 使 Norton 防护保持最新状态,并帮助保护设备免遭不断发展的网络安全威胁的攻击。

运行 LiveUpdate

  1. 打开 Norton 设备安全产品。

  2. 在左窗格中,单击“安全性”。

  3. 在“安全性”控制板的“LiveUpdate”磁贴中,单击“打开”。

  4. 单击“立即查看”。

  5. Norton LiveUpdate 完成后,单击“完成”。

  6. 运行 LiveUpdate,直到显示“病毒定义已更新”消息。

  7. 退出所有程序并重新启动 Mac。

检查上次更新 Norton 产品的时间

  1. 打开您的 Norton 设备安全产品。

  2. 在左窗格中,单击“安全性”。

  3. 在“安全性”控制板的“LiveUpdate”磁贴中,单击“打开”。

  4. Norton LiveUpdate 窗口中会显示上次更新日期。

  5. 如果日期距今超过一天或者两天,单击“立即更新”/“立即查看”。

常见的 LiveUpdate 问题

后端服务中断可能会停止 LiveUpdate。要确定服务是否中断,请查看 Norton 服务状态页面。在此类情况下,请尝试稍后运行 LiveUpdate。

检查以下经常引起 LiveUpdate 故障的易于修复的问题:

  • 您的计算机未连接到 Internet。

  • LiveUpdate 在安装后首次运行通常需要更多时间才能完成。

  • 您的计算机磁盘空间不足。

  • 您的计算机日期和时间不正确。

  • Norton 防火墙未设置为允许通信。

  • 您的家长应用程序设置阻止了连接。

  • 您未正确设置网络代理设置。

DocID: v20240131181822823
Last modified: 04/24/2024

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