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Applicable for: windows,android,ios

解决下载 Norton Family 的问题

如果 Norton Family 应用程序下载失败或者显示消息“无法继续”，则可能是由以下原因造成的：

  • 与我们服务器的连接出现临时问题。此问题将自动解决，因此请过一段时间后尝试下载。

  • 您的设备具有影响通信或 Norton Family 下载的第三方安全程序。要解决此问题，请禁用安全程序，然后下载 Norton Family。如果仍存在问题，请将第三方安全程序从设备中删除，然后再登录您的帐户下载 Norton Family 应用程序。

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DocID: v122944861
Last modified: 09/06/2023

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