了解有关新 Norton 360 应用程序的更多信息

我们已更新技术架构，以提供更好的网络安全体验。这包括诸如沙盒、隔离和敏感数据扫描等附加功能，以及对电子邮件防护和勒索软件防护功能的增强，还增加了防诈骗的额外保护。

新的设计还使我们能够更高效地添加更多功能和能力，确保您在日益复杂的数字环境中更加安全。

我们正在分组升级用户以保持有序的流程，但您不必等待自动升级。您可以登录到 My Norton 门户并下载新的 Norton 应用体验。或者，您可以等待升级完成，以便您的产品设置无缝迁移。当您收到来自我们的通信（电子邮件或 Norton 应用程序中的消息）时，这意味着您的升级正在进行中。确保“自动 LiveUpdate”已打开，以实现平稳过渡。如果您在打开 Norton 应用程序时看到新的设计——恭喜，您的升级版 Norton 应用程序体验已完全可以使用。请注意，诺顿应用程序在多台设备上的升级可能会在不同时间进行。

除了 Norton 应用程序的外观和感觉外，我们对您可用的功能进行了一些更改。请参阅有哪些变化？上面的部分以了解主要区别。

无法恢复到诺顿桌面应用程序的先前版本。新的体验经过精心设计，基于全球用户的广泛反馈提供显著改进，并经过全面测试以确保更好的性能和可用性。这些增强功能现在已成为 Windows 和 Mac 上所有诺顿桌面应用程序的标准，无法保留以前的版本。

我们正在分组升级用户，以确保有序和积极的体验，因此某些用户可能会比其他用户更早收到升级。如果您的应用在后台已更新，您可以从 My Norton 门户下载新的 Norton 应用程序。否则，升级将按计划进行，您的应用程序设置将按预期迁移。如果您收到来自诺顿的通信（电子邮件或您诺顿应用程序中的消息），这意味着您的升级正在进行中，您将很快获得新的体验。

如果您在多台计算机上使用 Norton 应用，则每台计算机的升级时间可能有所不同。

在某些情况下，您可能需要重新启动计算机以查看新的体验。如果仍然没有出现，请确保自动 LiveUpdate 已打开。此外，如果您的应用在后台已更新，您可以直接从 My Norton 门户下载新的 Norton 应用程序。如果没有，升级将很快完成，您的设置将作为过程的一部分进行迁移。

新版 Norton 应用会保留您的自定义设置。

我们正在分组升级用户，以保持有序的流程。一旦您的新诺顿应用程序升级准备就绪，我们会立即向您发送电子邮件。您可能错过了在邮箱中查看该电子邮件。

如果您在收到电子邮件之前打开 Norton 应用程序并看到新设计，恭喜您，升级后的 Norton 应用程序体验已完全可以使用。

我们已通过电子邮件和应用程序内消息传达了有关升级的信息。请检查您的电子邮件，包括垃圾邮件或垃圾文件夹，以获取这些通知。如果您的应用程序已在后台更新，您还可以直接从 My Norton 门户下载新的 Norton 应用体验，或者等待升级过程完成，以确保您的设置无缝迁移。

我们正在将更改普及到所有 Windows 和 Mac 的诺顿桌面应用程序用户。在打开自动 LiveUpdate 更新的情况下，升级会自动进行，无需您的干预（仅限 Windows）。

我们已用电子邮件防护替换了 Norton AntiSpam 功能。电子邮件防护功能提供增强的安全性和功能，现在适用于任何电子邮件客户端。它结合了先进技术，有助于提高垃圾邮件检测和整体电子邮件安全性。

替换 Norton 反垃圾邮件功能的决定基于我们致力于提供最佳安全解决方案的承诺。

新的 Norton 应用程序使用先进的扫描方法来帮助保护您的数字生活安全。新应用程序比旧版本更强大，因此您可能会看到一些额外的检测。

我们已准备了一份清单，以帮助您解决 Norton 的重复检测问题。有关详细信息，请参阅了解如何处理重复的 Norton 检测。

迁移到 Windows 上的新版 Norton 360 应用程序后，某些第三方电子邮件客户端可能会显示电子邮件服务器证书无效的错误。

电子邮件防护功能使用高级扫描方法来处理通过 SSL/TLS 安全连接的入站和出站电子邮件。您的电子邮件客户端可能需要额外配置。有关详细信息，请参阅故障排除电子邮件客户端关于无效服务器证书的警告。

有关运行 LiveUpdate 会话的说明，请参见运行 LiveUpdate。