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Your address and phone number can be easily found on the web. We find your info on public sites and request removal on your behalf.

Applicable for: Android,Mac,Windows,iOS

消息:安装 Norton 设备安全产品时显示“您没有剩余的安装”

您的 Norton 防护可安装在有限数量的设备上,视您购买的订购而定。您用尽您的许可证,需要从未使用的设备删除许可证,以允许在新设备上安装。请按照说明删除许可证,以便您可在新的设备上安装您的 Norton 产品。

步骤 1

从未使用的电脑中删除许可证

  1. 登录您的帐户。

    如果您从服务提供商购买产品,请使用合作伙伴登录链接和合作伙伴质询代码,或欢迎使用邮件中的 4 位数合作伙伴设备 ID。

  2. 在页面右上角,将鼠标悬停在我的帐户上,然后单击我的订购。

  3. 找到要管理的套餐。

  4. 在该计划下,单击"管理设备"。

  5. 在弹出窗口中,选择不再使用的设备,然后单击回收站图标。

  6. 单击“删除”进行确认。

  7. 要在新设备上安装 Norton,请单击"下载或分享"。

  8. 如果您在要保护的设备上,请选择"同意并下载"。如果您不在该设备上,请单击“发送下载链接”,通过电子邮件或短信将链接发送到新设备。

  9. 在设备上打开安装程序,然后按照屏幕上的步骤操作。

  10. 系统提示时请登录以完成激活诺顿防护。

如果您没有可删除的许可证,您可以购买更多许可证安装在其他电脑上。在“我的订购”页面,选择您的 Norton 产品,然后单击“下载”。在“安装 Norton”窗口中,单击“升级您的服务”购买更多许可证。

步骤 2

下载并安装 Norton 产品

  1. 登录您的“帐户”。

  2. 如果您尚未登录 Norton,系统会提示您登录。请输入您的 Norton 电子邮件地址和密码,然后单击"登录"。

    如果您没有帐户,请单击“创建帐户”,然后完成注册过程。

  3. 在“开始使用”窗口中,单击“下载 Norton”。

  4. 单击“同意并下载”。

  5. 根据您的浏览器,执行以下操作之一:

    • 对于 Windows:按 Ctrl + J 键可在浏览器打开“下载”窗口,然后双击所下载的文件即可。

    • 对于 Mac:按 Command + Option + L 键可在浏览器中打开"下载"窗口,然后单击所下载的文件。

  6. 如果出现“用户帐户控制”窗口,单击“继续”。

    按屏幕上的说明进行操作。

DocID: v116662565
Last modified: 03/25/2026

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